PLANO DE NEGÓCIO DA CLEAN SERVICE LAVANDERIA - Custo E Preço

UNIVERSIDADE DA AMAZONIA

CURSO MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E DE NEGÓCIOS

PROFESSORA ANA SABRINA SILVA FAVACHO

SHEYLA NATALIA NEVES MARTINS

PLANO DE NEGÓCIO DA CLEAN SERVICE LAVANDERIA – Custo e Preço

BELÉM

2013

UNIVERSIDADE DA AMAZONIA

CURSO MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E DE NEGÓCIOS

PROFESSORA ANA SABRINA SILVA FAVACHO

SHEYLA NATALIA NEVES MARTINS

PLANO DE NEGÓCIO DA CLEAN SERVICE LAVANDERIA – Custo e Preço

BELÉM

2013

Dados Internacionais de catalogação-na-publicação (CIP)

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UNIVERSIDADE DA AMAZONIA

CURSO MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E DE NEGÓCIOS

PROFESSORA ANA SABRINA SILVA FAVACHO

SHEYLA NATALIA NEVES MARTINS

PLANO DE NEGÓCIO DA CLEAN SERVICE LAVANDERIA – Custo e Preço

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Aprovado em:______/______/______

Conceito: ______________________

Banca Examinadora

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Orientadora: Profº Ana Sabrina Silva Favacho

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Orientadora: Profº

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BELÉM

2013

AGRADECIMENTOS

Ao Nosso Senhor Deus todo poderoso e aos meus pais.

RESUMO

O plano de negócio Clean Service Lavanderia compreende na prestação de serviços de lavanderia e passagem de roupas de cama, mesa, banho e vestuário, para um público alvo de usuários que buscam a otimização de seu tempo através da fidelização da clientela que obtiverá, dentre outros, como benefício a eficiência, pontualidade, agilidade e qualidade.Segundo pesquisas, sucedidas no mercado estadual da cidade de Belém, evidenciou-se que este segmento está em fase de crescimento. No entanto, este fato não é destaque apenas na cidade em questão, ocorre também em todo o território brasileiro.Desta forma, procuramos salientar um plano de negócio para poder ser firmado e posteriormente analisar a viabilidade deste projeto. Destacamos, durante essa trajetória, um estudo sobre os seguintes tópicos: Planejamento Estratégico, Investimentos, Custos, Despesas, Receitas, Tributos, Lucro, dentre outros, Formação de Preço.

Palavras-chave: Planejamento Estratégico, Otimização, Viabilidade.

SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO............................................................................................... 9

2- PROJETO DA EMPRESA CLEAN SERVICE LAVANDERIA......................... 10

2.1 – PRINCIPAIS OBJETIVOS DA EMPRESA............................................. 10

2.2 – TIPOS DE SERVIÇOS A SEREM COMERCIALIZADOS..................... 10

2.3 – PÚBLICO ALVO.................................................................................... 11

3- BARREIRAS DE MERCADO E MARKET SHARE ESTIMADO DA EMPRESA....................................................................................................... 12

4- ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA......................................... 13

5- PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA........................................ 14

5.1 – PRINCIPAIS CONCORRENTES........................................................... 14

5.2 – ANÁLISE DO MODELO SWOT.............................................................. 15

5.3 – AS 5 FORÇAS DE PORTER.................................................................. 19

5.4 – BALANCED SCORECARD.................................................................... 21

6- PLANEJAMENTO FINANCEIRO DA EMPRESA............................................ 25