PMA Finalizado

1. RESUMO

As empresas de hoje trabalham em prol de uma recuperação ambiental onde estão dando grande ênfase ao retrocesso das matérias primas e materiais recicláveis, onde estão se preocupando mais com o meio ambiente. Um dos principais pontos da logística reversa é cuidar para que toda matéria prima, seja de certa forma reutilizada onde os impactos ambientais e custos sejam diminuídos tornando – se mais atrativos ao consumidor final.

Hoje em dia as pessoas estão se tornando mais conscientes, procurando retornar ao meio ambiente coisas que não prejudiquem tanto nosso planeta. As empresas tem uma parceria grande neste entendimento, com suas estratégias e treinamentos buscando melhorias, fazendo manutenções preventivas, evitando desperdícios e acúmulos de resíduos tóxicos que possam prejudicar ainda mais nosso meio ambiente. Temos muito que aprender, hoje, por exemplo, alguns países ainda dificultam todo um processo de melhoria contínua mundial, mas dentre esses existem vários que estão lutando para diminuir todo este estrago que já foi produzido e ainda continua sendo.

Nos dias atuais a sustentabilidade que algumas logísticas reversas produzem geram negócios e outras oportunidades, onde nosso pensamento garantindo uma viabilidade maior da própria empresa, disponibilizando serviços, dando um retorno agradável e amadurecendo uma competitividade saudável para com outras empresas. Quando se tem este diferencial, a empresa se torna bem vista, buscando status não só no aspecto financeiro e econômico, mas também em seu serviço com uma estrutura bem formada com profissionais treinados a darem um retorno melhor para o mundo.

Palavra chave: DAUDT LOGÍSTICA; Logística Reversa; sustentabilidade.

ABSTRACT

Today companies working on behalf of an environmental recovery where they are placing great emphasis on the kick of raw materials and recyclable materials , which are worrying more about the environment . One of the main points of reverse logistics is to see that all raw material is reused in some way where the environmental impacts and costs are reduced making - is more attractive to the end consumer .

Nowadays people are becoming more aware of looking returned to the environment which do not affect either our planet . The companies it has a great understanding in this partnership , with its strategies and training seeking improvements , doing preventive maintenance , avoiding waste and accumulation of toxic waste that can further damage our environment . We have much to learn today, for example, some countries still hinder a process of continuous improvement world , but among these there are many who are struggling to reduce all this damage that has already been produced and is still continuing.

Today sustainability that produce some reverse logistics generate business and other opportunities where our thinking ensuring greater viability of the company, providing services , giving a nice return and maturing for a healthy competitiveness with other companies . When this differential has the company becomes well-liked , seeking status not only in the financial and economic aspect , but also in their service with a well-formed structure with trained professionals to give a better return to the world .

Keyword: DAUDT LOGISTICS; Reverse Logistics; sustainability.

2. INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como finalidade abordar inicialmente o processo de reciclagem de produtos para evitar ao máximo o impacto que as empresas causam ao meio ambiente. Há muitos anos ninguém daria importância alguma para este tipo de assunto, hoje em dia a população mundial visa um bem estar comum onde todos podem dar um pouco mais para preservação de nosso mundo, atentas a este problema muitas empresas adotam meios de qualificação de seus funcionários, manutenção de seu maquinário para emitir menos danos à atmosfera terrestre.

Queremos demostrar no contexto sobre esta empresa que ela também contribui para fazer a diferença em toda a cadeia de suprimento, logístico onde foi criado um subsistema, de onde os processos de produtos acabados, bem como o fluxo de informações consiste em eliminar o impacto dos custos relacionados a esse processo. Vamos ver que a DAUDT LOGISTICA com suas manutenções preventivas contribui muito para evitar danos ao meio ambiente, evitando o lançamento de poluentes no ar que respiramos, contribuindo também com a reciclagem de plásticos, papelões dentre outros resíduos que podem danificar e agravar mais ainda a poluição do ambiente em que vivemos.

A logística reversa é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo dos resíduos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo de informação do ponto de consumo até o ponto de origem, com o objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado. Dessa forma, contribuindo para a consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, apoiada nos conceitos de desenvolvimento ambiental, social e econômico.

3. EMPRESA

A G.R. DAUDT Transportes Ltda. é a empresa responsável pela distribuição de produtos perecíveis secos, resfriados e congelados e produtos não perecíveis para todas as franquias AMPM da rede Ipiranga do país, tendo inicio de suas atividades em 2005, está em pleno processo de expansão.

A matriz está instalada em São Leopoldo/Rio Grande do Sul e tem uma filial em Taboão da Serra/São Paulo.

A DAUDT Logística investe fortemente nas ações relacionadas ao Controle de Qualidade de seus serviços, garantindo, assim, a satisfação plena de todos os envolvidos.

A frota é formada por diversos tipos de veículos, tais como camionetas pequenas (VUC’S) a Carretas 28 PALETES, todos com Baús isotérmicos Tri-compartimentados (congelado, resfriado e seco) , todos dotados de equipamentos de geração de frio da marca THERMO KING.

São todos veículos novos e modernos, que contam com uma gama dos mais modernos recursos tecnológicos, capazes de fazer com segurança e qualidade, o transporte para todos os cantos do país.

3.1. Missão: Armazenar e transportar produtos perecíveis secos, resfriados e congelados e produtos não perecíveis, superando as expectativas de seus clientes, fornecedores e parceiros, atendendo às legislações nacionais e regionais e preservando o meio ambiente.

3.2. Visão: Tem como visão, ser uma eficiente empresa de soluções logísticas, não transportando apenas mercadorias, mas disponibilizando oportunidades e viabilizando negócios. Ser uma empresa referência no Brasil em soluções logísticas customizadas. Remunerando nosso conhecimento e tecnologia aplicada; Atendendo necessidades e entregando valor a nossos clientes.

4. IMPLEMENTAÇÕES.

Programa 5S

É um nome filosófico original do Japão alguns anos após a segunda guerra mundial, com a necessidade de combater a sujeira das fábricas e desorganização estrutural sofrida naquela época.

A DAUDT Logística implantou o sistema 5s. O 5s é um conjunto de mudanças comportamentais fundamentado no comprometimento das pessoas, criando um ambiente com melhor qualidade de vida no trabalho.

O objetivo do 5S na empresa é:

• Melhorar a organização do local de trabalho, visando um ambiente mais saudável;

• Diminuir o desperdício; e os riscos;

• Reduzir custos e melhorar a produtividade e a organização;

• Promover o trabalho em equipe;

• Construir um local de trabalho que seja limpo, organizado e motivador para todos aqueles que nele trabalhem.

4.1.CCQ

O CCQ (círculo de controle da qualidade) consiste na formação de grupos que apresentam ideias de melhoria para baixar os custos e gastos da Empresa, caso a ideia seja aprovada pela diretoria, o resultado financeiro, após avaliação e padronização, se aprovado, 50% do lucro será disponibilizado aos participantes do grupo pelo período de 12 meses.

5. LOGISTICA REVERSA NAS PRÁTICAS OPERACIONAIS

Usualmente pensamos em logística como o gerenciamento do fluxo de materiais do seu ponto de aquisição até o seu ponto de consumo. Não necessariamente tem que ser desta forma. Temos que pensar na logística desde seu ponto inicial até seu ponto final que seria o retorno produtivo em todos os campos que giram em torno desta maneira complexa de se trabalhar.

Tem - se observado que a escala de crescimento das atividades de reciclagem e reaproveitamento de produtos e embalagens tem aumentado significativamente. A indústria de latas de alumínio é notável no seu grande aproveitamento de matéria prima reciclada, tendo desenvolvido meios inovadores na coleta de latas descartadas. Em tudo que venhamos a fazer existe algo que podemos fazer para retribuir ao meio ambiente, de tal forma que evitaremos uma agressão maior no ecossistema. Hoje temos plena consciência que não afetamos somente o planeta em si, mas sim todos que nele vive e afetamos também as futuras gerações. Devido a estes problemas ocasionados por nós mesmos, as empresas repassam todos seus resíduos plásticos, papelões, vidros, óleos de motores e de cozinha para empresas que se estruturam a cada dia para fazer a reciclagem destes mesmos materiais reduzindo custos de compras e gastos desnecessários iniciando a logística reversa e trazendo consideráveis retornos empresariais.

(...) A alta visibilidade atual da logística reversa pode ser explicada pela grande quantidade e variedade de produtos que vão para o mercado visando a satisfazer seus diversos micros –seguimentos. Produtos com reduzidos ciclos de vida mercadológicos são elaborados para satisfazer pessoas de diferentes sexos, diversas idades e etnias, em diferentes localizações geográficas, com costumes distintos, dentre outros aspectos. (ROBERTO,2009, p.1).

6. PROCEDIMENTOS

Em nosso entendimento dialogamos com intuito de formalizar uma ideia em que nos últimos anos, muito se tem falado em conceitos de sustentabilidade para definir o que a empresa pretende ser no futuro e não como ela pretende chegar a esse ponto. Achamos que este conceito se encaixa perfeitamente naquilo que queremos passar do nosso ponto de vista da logística reversa. Podemos dizer que nessa busca as ferramentas de gestão acabam por não contemplar variáveis de ordem “emocional ou psicológica”. Uma visão ampla no que tange os planos de direção de uma determinada empresa na busca de profissionais qualificados naquele processo que ele quer se enquadrar.

Pressupomos que existe o cumprimento de três premissas básicas: A necessidade de um objetivo concreto; a necessidade de congruência, que significa desestimular a antagônica competição nos diversos departamentos da empresa; e por fim a necessidade de mudanças em vista que a empresa pretende chegar.

As principais vantagens: analise do ambiente externo; as potencialidades ou vulnerabilidades; objetivos primários e secundários; e a estratégia a ser adotada (mercado, produto, etc.) Isto posto, significa definir objetivos com base em condições e estabelecer metas de ações associando os recursos necessários ou disponíveis.

Do ponto de vista financeiro, fica evidente que, além dos custos de compra de matéria – prima, de produção, de armazenagem e estocagem, o ciclo de vida de um produto inclui também outros custos que estão relacionados a todo o gerenciamento de seu fluxo reverso. (LACERDA, 2010, p. 477).

Os planos normalmente envolvem um conjunto de todas as funções da empresa. Apesar de serem denominados permanentes estes planos não podem ser considerados como eternos, embora o prazo de duração não seja definitivo, eles têm que atender aos objetivos estabelecidos pela empresa. De outra forma poderíamos dizer que as atividades a serem executadas deveriam ter um rumo direto aos acontecimentos de forma usual e constante. A tendência deve ser encarada como uma forma prática da realidade do dia a dia da empresa. A disposição dessas atividades também geram algumas considerações para um desenvolvimento amplo de forma racional.

Na prática a essência da formulação de uma estratégia está em se conseguir um relacionamento entre empresa e seu meio ambiente, que tem como principal aspecto as outras organizações com quais ela compete no sentido de propiciar meios para maximizar e aperfeiçoar os resultados. Apesar de todas as pressões do ambiente externo, o nível precisa funcionar como um mecanismo com ritmo e cadência para alcançar uma constante regularidade.

Isto somente para atingir seus objetivos e resultados esperados, a empresa não mede esforços e faz vários investimentos para que o processo tenha melhorias continuas.

Quando valores e princípios são definidos, de forma explícita ou implícita, segundo a psique de seus gestores – com seus traumas e neuroses – são esses mesmos valores e princípios que irão nortear o caminho das pessoas dentro da organização. Estamos entrando na era das ideias, do significado e da consciência e de tudo levar e crer que a resposta a essas indagações é sim, pois afinal, na era do conhecimento o capital intelectual está em vantagem quando comparado aos outros capitais. Por que as ferramentas gerenciais podem falhar, devido crenças e diretrizes, instrumentos de análises estratégicas, desenvolvimento de mudanças, política, cenários, recursos, negócio, estratégias, mudanças, objetivos, indicadores e controles, são esses fatores guias harmonizam e acompanham o controle e desempenho. Para que uma ferramenta seja bem sucedida, temos que aprimorar e enfatizar todo tipo de aprimoramento, haja vista vários empreendedores que deram certo para uma ênfase gradativamente fundamental de valores e dignidade para uma organização.

Os valores traduzem os pensamentos e sentimentos das pessoas de uma organização, portanto se somos o que pensamos e sentimos, uma organização é o conjunto de valores de suas pessoas, ou de seu Ativo Humano, ou dos portadores do capital intelectual. Seriam esses alguns valores que podemos passar para tentar desafogar tudo ou a menos em partes todos os danos que o mundo inteiro traz a humanidade. Existem vários professores, mestres, doutorados que estudam para diminuir aquilo que não tem mais jeito, mas podemos tentar diminuir muito os impactos ambientais que estamos sujeitos a passar ainda.

7. FROTAS EM MOVIMENTO

A Frota é formada por diversos tipos de veículos, tais como camionetas pequenas ( VUC’S) a Carretas 28 PALETES, todos com Baús isotérmicos Tri-compartimentados (congelado, resfriado e seco) , todos dotados de equipamentos de geração de frio da marca THERMO KING.

São todos veículos novos e modernos, que contam com uma gama dos mais modernos recursos tecnológicos, capazes de fazer com segurança e qualidade o transporte para todos os cantos do país. Sendo desta forma uma empresa que roda em todo território nacional com caminhões totalmente revisados e que pouco influenciam para elevar os autos índices de poluição que já existem no ar que respiramos, com essas manutenções preventivas a DAUDT colabora para que a logística reversa continue dando frutos no quesito do meio ambiente e competitividade.

A DAUDT impõe e fiscaliza vários fatores para que aconteça uma prevenção assídua, tanto nos seu maquinário interno para serviços de transportes de produtos, como para seu transporte externo para entregas para as franquias AMPM. A manutenção de suas frotas é realizada a cada retorno de suas viagens onde algumas dessas giram em torno de 3000 km rodados, sendo assim a manutenção preventiva requer uma tecnologia de ponta e profissionais treinados para que este processo gire com poucos gastos e grandes lucros.

Esta manutenção ainda intensifica maiores cuidados com os resíduos que podem prejudicar ainda mais o nosso meio ambiente, estamos falando de peças trocadas como cabos, fios, peças mecânicas e automotivas e os que verdadeiramente agridem a natureza como os óleos que ajudam na força dos brutos como os que são usados para lubrificação dos motores. Todos esses resíduos são coletados armazenados e transportados por empresas parceiras que ajudam a dar um novo rumo para estes líquidos. No caso de peças e outros acessórios, também acontece coleta por uma determinada empresa que manipula e trata destas peças fazendo a destruição e transformando todos estes produtos descartáveis em produtos novos e de boa qualidade sem danificar o meio ambiente.

8. RECICLAGEM DE PNEUS

A estratégia de negócio da DAUDT é viabilizar a chegada de produtos com integridade e rapidez a todos os pontos de venda do cliente, proporcionando pleno abastecimento, estoque reduzido, maiores vendas e melhores resultados. Para que isto ocorra, a empresa opera de forma extremamente eficiente e precisa para garantir que a frota de 50 veículos composta por cavalos mecânicos, carretas, caminhões toco e caminhões trucados rodem com máximo desempenho.

Quando o assunto é desempenho em transporte, só há uma marca de reforma de pneus capaz de atender as necessidades dos transportadores: TIPLER. Por isto, há 5 anos a DAUDT Logística reforma 100% dos pneus da sua frota com a Atual Pneus, Concessionário da Rede TIPLER. Com mais de 400 pneus em uso, a empresa encontrou nas bandas RT74 Ultra, RT32, RT41 e RT51 as soluções de melhor desempenho quilométrico do mercado.

A linha de bandas pré-moldadas TIPLER proporciona soluções específicas para cada tipo de transporte e veículo, atendendo plenamente as necessidades operacionais da DAUDT. E com este tipo de processo a DAUDT recapa todos os seus pneus evitando que carcaças sejam jogadas na natureza poluindo visualmente o meio ambiente, córregos, matas, evitando queimadas e até mesmo a propagação de insetos que possam trazer alguma doença para a população.

9 - MATÉRIAS PRIMAS RECICLAVEIS

A DAUDT também contribui com um plano de ação para que todo material reciclável tenha seu devido lugar separado na empresa, como papelões, garrafas pets, plásticos de todos os tipos, para que na hora de sua retirada o parceiro que faz este trabalho possa ter rapidez e agilidade evitando desperdício de tempo e tendo menos custos, evitando que algum de seus funcionários fique por vários minutos neste tipo de processo, o próprio parceiro retira o material devido à facilidade de locomoção dos mesmos. Todo tipo de processo que venha dar um retorno que de certa forma desgasta menos as riquezas naturais em nosso planeta são de certa forma muito bem vindas o planeta agradece, as cidades ficam menos poluídas, os efeitos climáticos com certeza mudarão e todo mundo com certeza terá um retorno mais agradável.

10 -O MARKETING E A LOGISTICA NA DISTRIBUIÇÃO REVERSA

Os valores traduzem os pensamentos e sentimentos das pessoas de uma organização, portanto se somos o que pensamos e sentimos, uma organização é o conjunto de valores de suas pessoas, ou de seu Ativo Humano, ou dos portadores do capital intelectual. Seriam esses alguns valores que podemos passar para tentar desafogar tudo ou a menos em partes todos os danos que o mundo inteiro traz a humanidade. Muitos pesquisadores estudam mecanismos para diminuir os impactos causados pela humanidade ao meio ambiente, podemos contribuir fazendo a nossa parte, com a coleta seletiva e respeitando a natureza.

11- CONCLUSÃO

Dentro do cenário logístico, surgiu uma ferramenta de enorme importância: A LOGÍSTICA REVERSA.

Essa ferramenta na verdade sempre existiu, porém nos dias de hoje a uma relevância maior em cima dessa problemática. Todos nós sabemos que muitos produtos para serem produzidos dependem de recursos naturais não renováveis, ou seja, recursos que estão cada dia mais escassos, como o petróleo, por exemplo. Com essa nova preocupação as empresas se adaptaram a aplicar a logística reversa em seus produtos, ou seja, reciclando seus produtos como garrafas pet, vasilhames, alumínios, borrachas, etc.

Nos dias de hoje a logística reversa deve ser levada em consideração, pois a cada dia devemos nos preocupar mais com o meio ambiente, com nosso planeta, e com essas mudanças podemos contribuir muito com a ajuda de todos nós.

Vimos que o fato é que uma nova tendência tem se firmado: aquela ação em que o consumidor é abordado na hora da decisão de compra, mais exatamente na hora em que apanha o produto. Temos aí desde as simples operações de degustação até operações mais complexas destinadas a ganhar a simpatia do consumidor, como é o caso da oferta de amostras grátis encarte das em revistas e jornais, casadas com maciças campanhas promocionais, multiplicando exponencialmente as vendas dos produtos. Diante disto, os fabricantes destinam cada vez mais dinheiro para os pontos de venda. Dentro da vastidão de nomes, tipos, cores e marcas de produtos, vende mais quem aparece mais.

É nesta tendência de idas e vindas de vários produtos e serviços que entra a Logística, empresas prontamente qualificadas para atender todo tipo de serviço, todo tipo de consumidor, uma cadeia de valores que corresponde ao crescimento de um país.

12- BIBLIOGRAFIA.

http://www.infoescola.com/administracao_/definicoes-de-logistica-reversa/ Acesso em 09/06/13.

http://www.tipler.com.br/site2010/app/informativosTipler.php?id=677Acesso em10/06/13.

Fossati Figueiredo, Kleber; Fernando Fleury, Paulo; Wanke, Peter. Logística e Gerenciamento da Cadeia de suprimentos São Paulo, editora ATLAS S.A. – 2010.

Leite, Paulo Roberto Logística reversa: meio ambiente e competitividade/Paulo Roberto Leite. São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2009.

Hara, Celso Minoru Logística: armazenagem, distribuição e trade marketing,

Celso Minoru Hara. - - Campinas – SP: Editora Alínea, 2013. Ed. Especial.