PMA De RH

treinamento e desenvolvimento

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FACULDADE ANHAGUERA EDUCACIONAL LTDA.

Curso Superior Tecnologia em

Gestão de Recursos Humanos

|Tutor a Distância |Priscila Cintra Zangirolami |

|Disciplina Projeto |Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II |

|Polo |Ribeirão Preto |

|Semestre |4º |

Tema: Diagnóstico Empresarial

Titulo: Relatório Final

RIBEIRÃO PRETO

2012

FACULDADE ANHAGUERA EDUCACIONAL LTDA.

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

4ª SÉRIE

DISCIPLINA:

PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II

AVENIDA EDUARDO ANDRÉA MATARAZZO Nº 891, Ribeirão Preto.

2012

PMA II

Projeto desenvolvido junto à disciplina de tecnologia em gestão de recursos humanos da faculdade Anhanguera UNIDERP de ribeirão preto

ORIENTADOR (A): Prof.ª Magda Chinellato tutor a distância: PRISCILA CINTRA ZANGIROLAMI

RESUMO

O trabalho está subdividido em estudo teórico sobre o assunto Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Desempenho, Administração de Cargos, Salários e Benefícios, Educação Corporativa e Gestão de Conhecimento.

A pesquisa foi realizada na Ayres Distribuidora LTDA. empresa de médio porte na cidade de Araxá Minas Gerais, setor alimentício.

Através de uma entrevista na Empresa no departamento de Recursos Humanos, foi aplicado um questionário onde foi observada uma boa 22integração dos subsistemas de recursos humanos aqui verificados: Treinamento e Desenvolvimento onde se integram a Educação Corporativa e Gestão de Conhecimento; Cargos e Salários e Gestão do Desempenho.

A análise dos Recursos Humanos na empresa Ayres Distribuidora LTDA avalia se as pessoas estão suficientemente prontas do ponto de vista qualitativo para atender as atividades atuais e futuras da organização, ponto este que garante o desenvolvimento dos talentos e retenção dos mesmos.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO..........................................................................................................................5

1. CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA............................................................................5

1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA..............................................................................................6

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA..........................................................................................7

2.1 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO......................................................................7

2.2 GESTÃO DE DESEMPENHO...........................................................................................10

2.3 ADMINISTRAÇÕES DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFICIOS.................................12

2.4 EDUCAÇÃO CORPORATIVA.........................................................................................15

2.5 GESTÃO DE CONHECIMENTO......................................................................................17

3. ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS................................................................18

3.1 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO....................................................................18

3.2 GESTÃO DE DESEMPENHO ..........................................................................................19

3.3 ADMINISTRAÇÕES DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFICIOS.................................19

3.4 EDUCAÇÃO CORPORATIVA.........................................................................................20

3.5 GESTÃO DE CONHECIMENTO......................................................................................20

3.6 QUADRO GERAL DA EMPRESA...................................................................................21

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES.....................................................................21

REFERÊNCIAS .......................................................................................................................22

5. ANEXOS..............................................................................................................................23

5.1 QUESTIONÁRIO...............................................................................................................23