PRINCIPIOS ADM

OS 14 PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO SEGUNDO FAYOL

1. Divisão do trabalho: “Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.”

Cada homem tem e pode desenvolver habilidades especiais, a propósito da divisão do trabalho e de obter mais e melhores resultados com a mesma qualidade de esforço.

“AUMENTARÁ A PRODUÇÃO QUANDO O TRABALHADOR SE ESPECIALIZAR NA MESMA PEÇA” Fayol.

Ex: Em montadoras de carros , atendente de marketing.

2. Autoridade e responsabilidade: A responsabilidade é uma conseqüência da autoridade.

Fayol, pensava em responsabilidade como algo que é temido tanto quanto a autoridade é procurada.”

Ex: Gerentes em geral.

3. Disciplina: “...comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.’

Ele considerou-a uma condição indispensável para assegurar um bom funcionamento do negócio. Sem ela nenhuma empresa pode prospera.

Ex: Código de conduta, fardamento, horários estabelecidos.

4. Unidade de comando: Um funcionário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra-ordens.

Ex: Gerente e/ou proprietário

5. Unidade de direção: Significa que primeiro é preciso saber para onde levar a empresa e , posteriormente, constantemente assegurar que o plano ainda está no caminho certo.

Ex: Um exemplo o proprietário da rede de super mercado Pinheiros, que na ocasião de receber o prêmio Sereia de Ouro contou sua história, quando era apenas um simples butique em bairro de Fortaleza e hoje comanda esse rede de mercantis.

6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais: Os interesses pessoais e os interesses da empresa devem ser conciliados.

Ex: Pode ser exemplificado por direitos dos trabalhadores, movimentos e sindicatos.

Obs. Fayol não era contra esses direitos, ele acreditava na concessão de benefícios aos trabalhadores.

7. Remuneração pessoal: Ele menciona várias estratégias usadas ainda hoje, taxas por peças e etc.

Ex: Cada um recebe conforme o cargo. Outro exemplo seria vendedores que trabalham por comissão.

8. Centralização: A centralização é compreendida por ele como necessidade de ter controle sobre os processos em um lugar central e compara esse conceito como cérebro onde é exibido o controle central do corpo.

Ex: Proprietários, gerentes.

9. Cadeia escalar: É a linha de escalão de cargos.

Ex: Separação / organização da empresa que vai dos altos cargos executivos até os subordinados.

Obs. Um problema associado com a cadeia escalar, Fayol observa, ocorre quando um subordinado ignora um gerente em qualquer comunicação de informação ou a tomada de uma decisão.