PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM 1

UNIP

Universidade Paulista

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR  PIM 1

Dibracam Comercial LTDA.

Orientador: Profº Ms. Paulo F. Minotti

São Paulo

2015

UNIP

Universidade Paulista

Bruno Gonçalves C5040G-5

Claysson Pereira Leandro C473IG-4

Jonathan de Souza Freias C6689F-5

Murilo Alves Nunes C40AHI-0

Maurício Espedito Alves C67257-2

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR   PIM 1

Dibracam Comercial LTDA

Projeto Integrado Multidisciplinar para conclusão do 1º semestre do curso de Gestão de Logística apresentado à Universidade Paulista (UNIP).

São Paulo

2015

UNIP – Universidade Paulista

PIM I – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Cursos Superiores de Tecnologia

Dibracam Comercial LTDA.

Aprovado:

BANCA EXAMINADORA

Profº(a).:                                        Data:                        Assinatura:

___________________________________________________________________________

Profº(a).:                                        Data:                        Assinatura:

___________________________________________________________________________

Profº Ms. Paulo F. Minotti (Orientador)        Data:                        Assinatura:

___________________________________________________________________________

São Paulo

2015

Resumo

A grade importância deste projeto é apresentar de forma coerente e plausível entendimento a evolução dos setores empresariais envolvidos no decorrer da pesquisa. Assim como em nossas vidas pessoais temos que ter objetivos, na empresa não é diferente. A empresa deve definir Missão, Visão e Valores afins de que seus talentos saibam aonde a “empresa quer chegar” e lutar para atingir esse objetivo.                                                                                                                             A Dibracam Comercial LTDA., concessionária Volkswagem Caminhões e Ônibus, sediada em Santo André, com filiais em Butantã e Sorocaba, em suas práticas de gestão, que tornam a marca cada vez mais forte, conta com uma equipe de profissionais especializados em apresentar o melhor veículo para seu negócio. Possui uma equipe de vendas treinada e excelente estrutura de atendimento, ampla oficina com equipamentos de alta tecnologia, e um completo estoque de peças e acessórios originais Volkswagen. Uma das mais sólidas e bem sucedidas empresas no setor e se destaca como uma das principais concessionárias Volkswagen Caminhões e Ônibus. Focada na satisfação contínua dos seus clientes, na valorização de seus colaboradores e na geração de retorno dos investimentos.

Palavras Chave: Setores Empresariais; estrutura de atendimento. Alta tecnologia e estoque.

Abstract

The grid importance of this project is to present a coherent and plausible understanding into the evolution of the business sectors involved during the research. Just as in our personal lives we must have goals, the company is no different. The company shall establish Mission, Vision and Values ​​related that his talents know where the "company wants to reach" and strive to achieve this goal. The Dibracam Commercial LTDA., Dealership Volkswagen Trucks and Buses, based in Santo André, with branches in Butantã and Sorocaba, in their practices management, that make the brand more and more strong, has a team of professionals specializing in display the best vehicle for your business. It has a sales team trained and excellent service structure, large workshop with high-tech equipment, and a full stock of original parts and accessories Volkswagen. One of the most solid and successful companies in the industry and stands as one of the leading dealers Volkswagen Trucks and Buses. Focused on continuous customer satisfaction, in appreciation of its employees and generating return on investment.

Keywords : Business Sectors ; service structure . High technology and stock .

Sumário

Introdução ...................................................................................................................                                            

1.      Descrição da Organização.............................................................................

1. Denominação e forma de constituição ...................................................                
2. Dados e fatos relevantes da origem da organização ..............................

1. Natureza e ramo de atuação ...................................................................        
2. Informações sobre o porte da empresa ...................................................        
3. Principais equipamentos ........................................................................        
4. Composição da força de trabalho, incluindo quantidade de pessoas, percentuais, por nível de escolaridade, por níveis de chefia ou gerenciais, por regime jurídico de vínculo ................................................................
5. Principais produtos .................................................................................        
6. Denominação dos principais tipos de fornecedores, principais                           insumos, matérias primas e serviços por eles fornecidos ......................        
7. Organograma da organização.................................................................        

1. Desenvolvimento..........................................................................................

2.1 Fundamentos de Administração............................................................

2.1.1 Função e o papel da administração na organização........................................

2.1.2 Teorias desenvolvidas na gestão empresarial................................................