Passo 3 ATPS DE GESTAO DE PESSOAS

Passo 3

A empresa Gráfica Impress teve um grande aumento devido o atendimento diferenciado do proprietário. Através de um projeto na prefeitura conseguiu um terreno no Distrito Industrial, para a construção de uma sede própria, totalmente adequada às necessidades da empresa. Devido a esse crescimento a empresa teve que contratar novos funcionários e com essa nova realidade deve elaborar um planejamento estratégico. Com o crescimento da empresa, está cada vez mais difícil para o proprietário manter o nível de qualidade no atendimento e na pontualidade dos serviços. Esses fatores tem sido um ponto freqüente de reclamações dos clientes, que são empresas, que planejam ações com materiais impressos, portanto o atraso prejudica o planejamento. Apesar da empresa, ter crescido e possuir um número de colaboradores significativo, não há uma pessoa responsável pela área de gestão de pessoas, falta plano de treinamento não há incentivos, a não ser aqueles assegurados pelo Sindicato. Está com poucos vendedores, alto custo de produção, e há dificuldades de cumprir prazos de entregas.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS

ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO DE RH

Realizar uma análise ambiental sobre os problemas que possivelmente ocorrerão durante o ciclo de planejamento, no meio ambiente externo da empresa Gráfica Impress.

Pode ser realizadas de diferentes maneiras. Os profissionais de RH podem fazem exercícios dessa natureza, e esses dados podem ser utilizados como subsídios para a empresa se situar em seu contexto de mercado de trabalho e as pressões ambientais que certamente deverá sofrer.

ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO DE RH

Realizar análise do ambiente organizacional interno que terá influência no atingi mento dos objetivos empresariais durante o ciclo de planejamento. Essa análise costuma ser feita através de diagnósticos de problemas internos, seja através de pesquisas de clima organizacional, seja através de reuniões com os funcionários nos diversos níveis hierárquicos, ou ainda através de "feed-backs" de programas de treinamento.

NECESSIDADES ORGANIZACIONAIS QUE ENVOLVEM RH

Estudar cada item do plano estratégico que direta ou indiretamente envolve os recursos humanos da empresa, tais como:

• Alterações tecnológicas;

• Novos empreendimentos;

• Lançamento de novos produtos;

• Aquisição de novas empresas;

• Mudanças organizacionais; Etc.

CARACTERÍSTICAS DOS CARGOS

Analisar as características dos cargos que terão seu perfil modificado em função do Plano Estratégico. A estratégia da empresa Grafica Impress precisa defini uma série de prioridades e pontos que merecerão maior concentração de esforços por parte dos funcionários, muitas vezes alterando os perfis de alguns cargos. No PRH é necessário que fique evidenciado quais os cargos que serão modificados e que tipo de tratamento terá que ser dispensado. Daí a necessidade de se ter uma idéia muito clara do perfil de cada grupo, principalmente, os mais importantes, considerados "chaves", para poder se comparar às exigências dos cargos com o que realmente seus ocupantes apresentam.

É importante que a empresa defina seus "cargos-chaves", que deverão ser ocupados por profissionais com alto nível de qualificação. Fazem parte desse rol de cargos

• Os cargos que mais contribuem para os resultados da empresa;

• Os cargos onde se verifica um grande uso de recursos humanos, financeiros e materiais.

• Cargos em que um mau desempenho representa um sério risco para o negócio e um impacto negativo considerável nos resultados ou imagem da empresa;

• Cargos