Pedido De Vida

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – GESTÃO DE PESSOAS

POR COMPETÊNCIA

Portifólio 1

Pesquisa de Campo

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão de Recursos Humanos da Faculdade ENIAC para a disciplina de Gestão de Pessoas por Competência

Prof.Regina

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Guarulhos

2014

Parte A

Razão Social: Líder Telecom S/A

Endereço: Avenida General Valdomiro de Lima, 441-Jabaquara -São Paulo

Responsável pelas informações: Rafael Luís Sampaio de Amorim

Telefones: 2189-9000 ramal 4509

E-mail: [e-mail]

Número de empregados: Cinco mil funcionários

Origem do capital social: (X) brasileiro ( ) internacional

Ramo de atividade: Prestação de Serviços em Telecomunicações

Produtos/serviços que comercializa: Prestação de Serviços de manutenção e instalação para clientes VIVO, TELEFONICA, EMBRATEL, NET e TVA.

PARTE B- Dados do Sistema de Gestão de Pessoas por Competências

1- Assinale abaixo os grupos de cargos em que o sistema de Gestão de pessoas por competências é aplicado:

( ) administrativos ( ) operacionais ( ) supervisão/gerenciais ( ) técnicos (X) todos

2- O sistema de Gestão de pessoas por competências da empresa avalia:

(X) Competências Humanas (confiabilidade, lealdade, honestidade, criatividade, liderança, trabalho em equipe, flexibilidade)

(X) Competências técnicas (execução das tarefas);

( ) Resultados (vendas, níveis de produção, qualidade do trabalho, acidentes, reparos nos equipamentos, clientes atendidos, satisfação dos clientes);

( ) Outros: __________________________________________________

3- O sistema de GPC atende os seguintes objetivos:

( ) Aumento no salário fixo

(X) Promoção para outro cargo

(X) Pagamento de remuneração variável (participação nos lucros ou resultados)

( ) Treinamento

(X) Desenvolvimento de habilidades e competências

(X) Feedback dos pontos fortes e fracos

(X) Acompanhamento no atendimento de metas

( ) Compatibilização dos objetivos de carreira do funcionário

( ) Demissão

( ) Outros:_______________________________________________________

4- Os funcionários conhecem as exigências de sua função? Técnicas e Comportamentais.

(X) Sim ( )não

5- O período da avaliação do desempenho é:

(X) mensal ( ) trimestral ( ) semestral ( ) anual ( ) outro:_____________________

6- O funcionário é avaliado:

( ) pelo superior imediato

(X) pelo superior imediato e pelo superior do superior imediato

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