Percepção E Armazenamento De Informações

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 03

1 SENSAÇÃO E PERCEPÇÃO................................................................................. 04

1.1 SENSAÇÃO ................................................................................................ 04

1.2 PERCEPÇÃO .............................................................................................. 04

1.3 ESTÁGIOS DA PERCEPÇÃO .................................................................. 08

2 MEMÓRIA HUMANA ........................................................................................... 08

2.1 MEMÓRIA DE CURTA DURAÇÃO OU DE CURTO PRAZO ............ 09

2.2 MEMÓRIA DE LONGA DURAÇÃO OU DE LONGO PRAZO ........... 09

2.3 DIFERENÇAS ENTRE AS MEMÓRIAS ................................................. 10

2.4 MEMÓRIAS DECLARATIVA E OPERACIONAL ................................ 10

2.5 ESQUECIMENTO ...................................................................................... 11

2.6 ERROS DE MEMORIZAÇÃO................................................................... 12

2.7 APERFEIÇOAMENTO DA MEMÓRIA DE CURTA DURAÇÃO ....... 12

2.8 APERFEIÇOAMENTO DA MEMÓRIA DE LONGA DURAÇÃO ...... 13

3 ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO ............................................................... 14

3.1 CAPACIDADE DE CANAL ..................................................................... 15

3.2 SINAIS SIMULTÂNEOS .......................................................................... 15

3.3 SINAIS REDUNDANTES ......................................................................... 15

3.4 RUIDO ........................................................................................................ 16

3.5 JULGAMENTO ABSOLUTO E RELATIVO .......................................... 16

3.6 INSTRUÇÕES VERBAIS ......................................................................... 16

3.7 FRASES NEGATIVAS E PASSIVAS ...................................................... 17

3.8 REDAÇÃO DE TEXTOS .......................................................................... 18

3.9 MANUAIS DE INSTRUÇÃO ................................................................... 18

3.10 TEMPORALIDADE DA INFORMAÇÃO VERBAL ............................ 19

4 PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO .......................................................... 19

4.1 TEMPO DE REAÇÃO ............................................................................... 19

4.2 COMPLEXIDADE DA INFORMAÇÃO ................................................. 21

4.3 SELETIVIDADE ........................................................................................ 22

4.4 NÍVEIS DE EXCITAÇÃO ........................................................................ 22

4.5 VIGILÂNCIA ............................................................................................. 23

4.6 REALIMENTAÇÃO .................................................................................. 24

4.7 MEMÓRIAS VERBAL E ESPACIAL ...................................................... 25

4.8 PROCESSAMENTO DE CÓDIGOS SEMELHANTES ......................... 25

4.9 EXPECTATIVA DA INFORMAÇÃO ..................................................... 26

5 TOMADA DE DECISÃO ....................................................................................... 27

5.1 PROCESSO DECISÓRIO .......................................................................... 27

5.2 OBJETIVOS CONFLITANTES ................................................................ 29

5.3 DESVIOS INTRODUZIDOS PELA PERCEPÇÃO HUMANA ............. 29

CONCLUSÃO ............................................................................................................. 31

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 32

INTRODUÇÃO O termo ergonomia é derivado das palavras gregas ergon (trabalho) e nomos (regras). De acordo com Iida, o objetivo da ergonomia é adaptar o trabalho ao homem. Quando este trabalho depende conjuntamente do desempenho de homens e máquinas, temos o estudo do sistema homem-máquina.

A ergonomia, entre outros assuntos, procura estudar: as características materiais do trabalho, como o peso dos instrumentos, a resistência dos comandos, a dimensão do posto de trabalho; o meio ambiente físico (o ruído, iluminação, vibrações, ambiente térmico); a duração da tarefa, os horários, as pausas no trabalho; o modelo de treinamento e aprendizagem; as lideranças e ordens dadas.

Além disso, a ergonomia procura realizar diversos tipos de análises: análises das atividades físicas e cognitivas de trabalho; análise das informações; análise do processo de tratamento das informações.

A ergonomia moderna estuda principalmente os sistemas onde há predominância dos aspectos sensoriais e de tomada de decisões. Isso envolve os processos de captação de informações (percepção), armazenamento (memória) e seu uso no trabalho (decisão). Neste trabalho abordaremos este tema, a Percepção e Processamento de Informações.

Iremos abordar assuntos sobre sensação, percepção, memória, organização das informações, tomada de decisões entre outros assuntos.

1 SENSAÇÃO E PERCEPÇÃO Na realidade,