Pesquisa De Mercado

11ª Como identificar e contratar uma empresa ou instituto para a realização de uma pesquisa de mercado.

1- Saber há quanto tempo ela funciona como uma empresa de pesquisa. A pesquisa de mercado é seu único (ou pelo menos principal) negócio, ou é apenas um dos elementos numa gama mais ampla de atividades não relacionadas com pesquisa,

tais como consultoria ou gerência de marketing direto.

2-Saber se ela faz parte de outra empresa ou de um grupo de empresas, qual o grau de autonomia que rege suas operações.

3-Saber se a empresa faz parte de algum grupo ou associação internacional de pesquisa? Se fizer, qual a extensão desses vínculos.

4-Saber quais os clientes para os quais tem feito trabalhos durante mais ou menos os últimos 2 anos e quais os tipos de projetos. Quais os clientes para os quais efetua trabalhos regulares. Obviamente, embora uma empresa tenha restrições por exigências de sigilo relativas às informações que possa fornecer, freqüentemente, ela poderá fornecer um panorama geral de sua clientela e o tipo de trabalho que efetua para ela.

5-Saber se existem quaisquer conflitos de interesse potenciais que precisem ser discutidos.

6-Saber qual o grau de experiência prática que a agência detém para enfrentar tipos específicos de problemas de pesquisa ou de mercado, ou em usar certos métodos de pesquisa.

7- Saber qual o seu grau de comprometimento com os Códigos de Práticas Profissionais aceitos para a pesquisa de mercado - tanto os Códigos ESOMAR como os nacionais. Qual é a relação da empresa com as Associações profissionais da área.

8- Saber se seus procedimentos de sigilo/confidencialidade são aceitáveis.

3ª Identificando e discutir os pontos principais do Código de Ética.

Art. 6º O resultado da pesquisa deve refletir de forma verdadeira as informações obtidas, considerando as características dos meios de coleta, das formas de processamento e análise dos resultados, bem como dos princípios técnicos e estatísticos que norteiam a atividade.

Art 8º

D - Difere de outras formas de coleta de informações pelo fato de a identidade do fornecedor das

informações não ser divulgada. O marketing direto e qualquer outra atividade em que os nomes e

endereços das pessoas contatadas são utilizados para vendas individuais promoções, levantamento de recursos ou outras finalidades não relacionadas à atividade de pesquisa não poderão, sob qualquer circunstância, ser consideradas como pesquisa de mercado, já que esta é baseada na preservação completa do anonimato do entrevistado.

Art. 9º Caberá à empresa incumbida de proceder à pesquisa total responsabilidade por sua atividade e observância das normas de conduta estabelecidas neste Código.

Art 13

V Quando no desempenho de sua função, não desenvolver qualquer atividade que não seja

relacionada à pesquisa, como por ex., obtenção de dados sobre pessoas