Pesquisa De Mercado

O que é Pesquisa de Mercado?

A pesquisa de mercado é a coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor para orientar a tomada de decisões ou solucionar problemas de empresários e empreendedores. Deve ser feita para verificar a validade e a viabilidade de uma hipótese ou responder questões-chave do negócio. Ela deve ser entendida apenas como um meio para obter informações e consequentemente dar base a decisões melhores. Ela é importante, por exemplo, quando se quer entrar em novos segmentos de mercado, lançar ou aperfeiçoar produtos e serviços, entre outras coisas. Alguns objetivos da Pesquisa de Mercado são identificar tendências e expectativas, reconhecer a concorrência, conhecer e avaliar oportunidades e ameaças, e por isso, é necessário saber o que seus clientes precisam o que querem e o que melhor lhes satisfaz para só então, depois de ter as informações necessárias, encontrar uma maneira eficiente para a resolução de seus problemas no mercado consumidor.

Uma empresa de Softwares por exemplo, MICROSOFT deve buscar mostrar de melhor forma possível aos consumidores que são adeptos dos métodos mais antigos que os novos produtos e sistemas mais atualizados têm diferenciais que mesmo sendo mais recentes, têm muito a oferecer-lhes de maneira a desenvolver seus trabalhos de forma mais avançada tecnologicamente, acompanhando a evolução da sociedade informatizada e conseguindo manter a eficiência em suas atividades diárias.