Pesquisa De Mercado

PESQUISA DE MERCADO

1- Para identificar e solucionar problemas de mercado, é importante que seja feita uma pesquisa de mercado. Portanto, para que ela seja realizada na Microsoft, é importante que essa pesquisa seja realizada entre seus clientes, os quais estão sentindo dificuldade na aceitação de novos produtos, mostrando a eles inovações em tecnologia com novos equipamentos. Com isso, seria possível manter os clientes e parceiros, com um melhor padrão, sem se preocupar em perdê-los para a concorrência.

2 – A Microsoft ficou pra trás dos seus concorrentes devido a falta de investimentos na inovação de seus equipamentos, produtos e serviços. Com isso não conseguiu acompanhar o crescimento rápido das demais, que ampliaram a linha de clientes além de manter os antigos. Falta para a Microsoft acreditar mais no seu potencial, explorar aquilo que sempre foi o ponto forte da instituição renomada. É preciso acompanhar o crescimento do mercado e se adequar as exigências dos consumidores.

MARKETING

1 – Este é o conceito de marketing estratégico, o qual une as ideias de marketing e estratégia em uma única visão. Envolve planejamento e análise com uma visão de futuro, envolve também foco total nos desejos, necessidades e interesses dos clientes e consumidores finais para:

• Adequar/segmentar sua oferta de produtos e serviços;

• Adequar toda a sua estratégia de comunicação; e

• Trabalhar o fluxo de informações da ponta do consumo à organização e da organização ao consumidor final.