Pesquisa De Mercado
Dissertações: Pesquisa De Mercado. Pesquise 861.000+ trabalhos acadêmicosPor: tatyabe • 16/9/2014 • 279 Palavras (2 Páginas) • 238 Visualizações
PESQUISA
DE MERCADO
O que é?
Pesquisa de mercado é a coleta de informações junto ao consumidor, concorrente
ou fornecedor para orientar a tomada de decisões ou solucionar problemas
de empresários e empreendedores.
Uma definição mais formal de pesquisa de mercado, segundo a Associação
Nacional de Empresas de Pesquisa de Mercado (ANEP):
“A coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva
de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões
e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas
atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas”.
Quando realizada corretamente, a pesquisa de mercado oferece informações
consistentes, que, somadas à experiência e ao sentimento do empreendedor,
tornam o processo decisório
mais rico e preciso.
Ações como visitar a concorrência
para verificar os pontos
fortes e fracos, ouvir reclamações
de clientes ou mesmo observar
como as pessoas caminham dentro
de uma loja são importantes
fontes de informações, muitas vezes
desprezadas por novos e antigos
empresários.
2
Por que fazer?
Pesquisa de mercado deve
ser feita para verificar a validade
e a viabilidade de uma hipótese
ou responder questões-chave
do negócio.
Ela deve ser entendida apenas
como um meio para obter
informações e conseqüentemente
dar base a decisões melhores no âmbito
do marketing da empresa ou futura
empresa. Não se faz pesquisa apenas por fazer. Antes de qualquer coisa
precisa haver uma dúvida, uma questão, uma percepção de que algo ocorre
no mercado.
A empresa deve recorrer às pesquisas sempre que tiver que tomar decisões
de marketing importantes, tais como:
• Expandir a área geográfica de atuação,
• Entrar em novos segmentos de mercado ou canais de distribuição,
•
...