Pesquisa De Mercado

• Pergunta 1

0,25 em 0,25 pontos

Leia atentamente as informações abaixo e, a seguir, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

Eu já sabia que a empresa conta com dezenas de laboratórios bem equipados e investe bastante dinheiro em pesquisas (US$ 1,3 bilhão em 2006). Mas qual era a chave para que isso gerasse resultados? "O verdadeiro segredo", disse Holliday, "é montar a equipe certa para desenvolver cada projeto. Gostamos de pessoas radicais, que pensam diferente, pessoas que simplesmente não seguem ordens com facilidade." Fiquei surpreso. Aquela frase lembrava a famosa resposta do inventor Thomas Edison quando um funcionário novo lhe perguntou sobre as normas do laboratório: "Não há regras aqui. Estamos tentando criar alguma coisa". Mas não imaginava que esse espírito estaria presente numa companhia com quase 60 mil funcionários, que fatura US$ 27,4 bilhões. Holliday, um engenheiro simpático, que com 12 anos de idade ajudava o pai a vender empilhadeiras em Nashville, no Tennessee, prosseguiu: "As pessoas nessas equipes inovadoras são diversificadas, são homens e mulheres que vêm de diferentes culturas e áreas de atuação, com passados acadêmicos diversos. Elas questionam as verdades. É isso que gera uma cultura criativa".

É claro que existe uma série de outros fatores necessários para que uma empresa seja inovadora. A definição das áreas em que a companhia pretende inovar, os recursos (financeiros e humanos) alocados para isso e os mecanismos de avaliação de projetos são alguns deles. Mas tudo vai por água abaixo se, na base, a empresa não contar com as equipes certas. Times formados por pessoas com brilho nos olhos, que encaram suas tarefas como uma missão, tão absortas no trabalho que não contam as horas que faltam para o dia acabar. (fonte: Reportagem de Eduardo Ferraz publicada na revista Época Negócios edição 13 de 5 de março de 2008).

A vantagem do pioneirismo que está retratada no texto acima é:

Resposta Selecionada: e.

Desenvolvimento de espírito inovador.

Resposta Correta: e.

Desenvolvimento de espírito inovador.

• Pergunta 2

0,25 em 0,25 pontos

Leia atentamente as informações abaixo e, a seguir, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

A história do carrinho de supermercado:

O primeiro carrinho foi introduzido em junho de 1937, nos EUA, uma invenção de Sylvan Goldman, proprietário da rede de supermercados Piggly-Wiggly na cidade de Oklahoma. Com o auxílio do mecânico Fred Young, Goldman construiu o primeiro carrinho de compras, baseando seu projeto no desenho de uma cadeira dobrável de madeira. Construíram-na com uma grade de metal e adicionaram as rodas e as cestas de fio, e anunciaram a invenção como parte de um novo "plano de não mais carregar cestas". A invenção não foi imediatamente bem aceita. Os homens acharam-na afeminada e as mulheres acharam-na parecida com um carro de bebê. "Eu empurrei meu último carro de bebê há anos atrás", afirmavam mulheres ofendidas. Após ter empregado diversos modelos masculinos e femininos para empurrar sua nova invenção dentro de sua loja para demonstrar sua utilidade, bem como demonstradores para explicar seu uso, os carrinhos tornaram-se extremamente populares e Goldman transformou-se em um multimilionário. Goldman continuou a fazer modificações em seu projeto original, e o tamanho da cesta foi aumentado, já que as lojas notaram que seus clientes compravam mais quando o tamanho aumentou. Hoje, a maioria das lojas de grande-porte e supermercados têm carros para a conveniência dos clientes.

O risco que a inovação de Goldman enfrentou no seu início foi:

Resposta Selecionada: c.

Pouca aceitação pelo mercado.

Resposta Correta: c.

Pouca aceitação pelo mercado.

• Pergunta 3

0,25 em 0,25 pontos

Leia atentamente as informações abaixo e, a seguir, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

Uma invenção genuinamente cearense agora está nas ruas para ajudar a proteger os motociclistas. O colete foi adotado como equipamento de segurança para os mototaxistas de Pacajus, interior do Ceará.

A invenção de Videlmon Gomes funciona como um air bag no corpo do motociclista. O colete tem uma grossa camada de esponja que reduz o atrito e listras sinalizadoras. A parte traseira é firme para proteger a coluna, leva materiais de primeiros socorros e se abre para virar uma maca. “Ele tem proteção de tórax, de coluna, mobilização cervical, e tem resgate, que é a maca que acompanha os primeiros socorros”, diz o inventor. A prefeitura da cidade distribuiu os equipamentos para os 280 mototaxistas. Em menos de uma semana nas ruas, o colete já ajudou a resgatar a imagem dos mototaxistas da cidade, onde eram associados à crimes como assaltos.

A(s) força(s) crítica(s) da inovação que está(ão) presentes e permitiu(ram) o desenvolvimento do colete “air-bag” para motociclistas é(são):

Resposta Selecionada: c.

Todas as alternativas estão corretas.

Resposta Correta: c.

Todas as alternativas estão corretas.

• Pergunta 4

0,25 em 0,25 pontos

Leia atentamente as informações abaixo e, a seguir, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

Um professor americano, Chester Carlson, apresentou à IBM e General Electric, nos anos 40, sua nova invenção. Uma "geringonça" que tirava cópias de documentos. Estas empresas rejeitaram sua ideia, que foi aceita pela Xerox.