Pesquisa De Mercado

1- SOLUÇÃO DO CASO

Pesquisa de mercado:

1- A Microsoft poderia realizar uma pesquisa de mercado junto a seus clientes corporativos e consumidores que utilizam sistemas para dispositivos moveis para conhecer melhor as necessidades de cada um e com base nesta pesquisa pode seguir um caminho para poder estar no topo de renda dos dois mercados.

2- A Microsoft perdeu uma fatia tão grande do mercado divido a sua demora na resposta do crescimento das vendas de dispositivos moveis que levou a queda das vendas de computadores.Faltou para Microsoft um direcionamento de esforços para criação de sistemas para dispositivos moveis no momento certo.

Markenting:

1- A chave para atingir os objetivos da organização consiste em determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvos e satisfazê-los mais efetivamente e eficiente do que os concorrentes.

2- Em Marketing,a palavra produto significa mais do que bem ,serviço ou idéia. O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer um desejo ou necessidade.

3-Mix de comunicação: Propaganda, promoção de vendas, eventos, merchandising.

Propaganda: é qualquer forma remunerada de apresentação não-pessoal e promocional de idéias,bens ou serviços por um patrocinador identificado.

Promoção de vendas: são os incentivos em curto prazo para encorajar a experimentação ou compra de um produto ou serviço.

Eventos: eventos são um tipo de venda não agressiva indireta.

Merchandising: é toda atividade desenvolvida no ponto de venda com a finalidade de gerar visibilidade e disponibilidade de um produto.Conjunto dos instrumentos de comunicação,promoção,demonstração e exposição do produto no ponto-de-venda,visando estimular a compra imediata pelo consumidor.

Negociação

1-a)- Concorrência: você precisa descobrir qual é a limitação dos seus concorrentes e usar isso a seu favor.

b)-Risco: não se deve confundir correr risco com irresponsabilidade,ao se arriscar, você teve calcular as probabilidades de ter sucesso, sejar racional,não impulsivo,e nunca corra riscos por orgulho,impaciência ou desejo de resolver tudo rapidamente.

c)- O tempo está ligada com a informação,pois um negociador pode disfarçar alguma situação aparentando ter o tempo necessário, mas o que realmente ocorre é outra situação, que deve ser descoberta o quanto antes para que se possa usá-la a seu favor. Nossa tendência é de aceitar alguns limites de tempo, mesmo que não devêssemos: as imposições de alguns prazos forçam a ação e nos pressionam a fazer escolhas. Caso seja feita alguma proposta na negociação,deve ser posto um limite de tempo para que outro negociador decida.

d)- Na informações temos duas opções, antes e/ou durante a negociação. É bem mais fácil coletar informações antes que se iniciem as negociações do que no decorrer do processo. A forma de como deve ser usada é uma estratégica,alguns negociadores usam o poder da informação