Pesquisa De Mercado

Trabalho de Pesquisa de Mercado

Universidade Estácio de Sá

Formulário utilizado para a pesquisa de mercado

Com relação ao conforto em sala de aula, responda:

O tamanho das salas comportam adequadamente o número de alunos?

( ) Sim ( ) Não

As carteiras estão adequadas e atendem às suas necessidades de conforto?

( ) Sim ( ) Não

Com relação aos recursos citados abaixo, eles atendem a sua expectativa?

Ar Condicionado

( ) Muito pouco ( ) Pouco ( ) Médio ( ) Bem ( ) Muito bem

Projetor (Data Show)

( ) Muito pouco ( ) Pouco ( ) Médio ( ) Bem ( ) Muito bem

Quadro de escrever

( ) Muito pouco ( ) Pouco ( ) Médio ( ) Bem ( ) Muito bem

Quanto aos banheiro do campus, encontram-se em que situação com relação aos seguintes itens?

Odor

( ) Péssimo ( ) Ruim ( ) Médio ( ) Bom ( ) Ótimo

Limpeza geral

( ) Péssimo ( ) Ruim ( ) Médio ( ) Bom ( ) Ótimo

Vasos sanitários

( ) Péssimo ( ) Ruim ( ) Médio ( ) Bom ( ) Ótimo

Pias

( ) Péssimo ( ) Ruim ( ) Médio ( ) Bom ( ) Ótimo

Análise dos dados da pesquisa

O total de nossa amostragem foi de 29 alunos de variados cursos que foram entrevistados e preencheram nosso formulário de pesquisa entre os dias 16/10 e 13/11.

Consideramos para a análise dos gráficos as seguintes expressões:

Satisfeito: somatório das opções “bem” e “muito bem” ou “bom” e “ótimo”;

Indiferente: Para a opção intermediária “médio”;

Insatisfeito: Somatório das opções “pouco” e “muito pouco” ou “ruim” e “péssimo”.

1) Perguntas realizadas aos entrevistados sobre o conforto em sala de aula:

a) Quanto tamanho das salas, nesta análise 52% se encontram insatisfeitos com o tamanho das salas e 48% se encontram satisfeitos, isso mostra um equilíbrio entre os entrevistados mas com uma pequena insatisfação.

b) Nesta análise 52% se encontram satisfeitos e informam que as carteiras estão adequadas e atendem as suas necessidades de conforto e 48% se encontram insatisfeitos, isso mostra um equilíbrio entre os entrevistados, mas com satisfação da maioria dos entrevistados.

2) Perguntas realizadas aos entrevistados com relação aos recursos e se os mesmos atendem as suas expectativas:

a) Quanto ao ar condicionado, com relação ao recurso analisado, pode-se avaliar que a maioria dos entrevistados ( 76%) se declararam satisfeitos, classificando-o como “Bem” e “Muito bem”. Não sendo este um problema de relevância da instituição.

b) Quanto ao Projetor ou Data Show, considerando os dados, podemos afirmar que 7% dos alunos entrevistados se dizem insatisfeitos com o recurso, enquanto 45% se encontram satisfeitos e 48% indiferentes. Baseados nos resultados, aceitamos as hipóteses de que os 48% que se encontram insatisfeitos ocorre devido: 1) Ao mau uso do Data Show; 2) Por não obterem o recurso em sua sala de aula; 3) Ainda que haja, não há sua utilização.

c) Quanto ao quadro de escrever, considerando os dados, podemos afirmar que ao somarmos as opções “bem” e “muito bem”, obtém-se um índice satisfatório (72%) sobre o recurso em questão. Levando também em consideração que apenas uma minoria de 7% dos entrevistados se encontra insatisfeitos.

3) Perguntas realizadas aos entrevistados com relação a que situação se encontram os banheiros do Campus de acordo com os itens:

a) Quanto ao odor, com relação aos dados, podemos afirmar que a soma das opções “péssimo” e “ruim” caracterizam 76% dos entrevistados insatisfeitos com o odor no banheiro, vale ressaltar os 46% correspondente exclusivamente à opção “péssimo”, a pior avaliação na pesquisa. Consideramos esse o resultado mais critico da pesquisa,