Pesquisa De Mercado

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRÇÃO

NAIANGELA RIBEIRO DE CARVALHO

PESQUISA DE MARCADO

SUBTÍTULO DO TRABALHO, SE HOUVER

Pirapora

2014

NAIANGELA RIBEIRO DE CARVALHO

PESQUISA DE MERCADO

SUBTÍTULO DO TRABALHO, SE HOUVER

Trabalho apresentado ao Curso Administação da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina :Marketing, Pesquisa de Mercado e Negociação.

Prof. Marcos Roberto Marques, Henry Nonaka, Gisleine Fregoneze e Elisete Alice Zampronio.

Pirapora

2014

INDICE

01- INTRODUÇÃO.....................................................................................................04

02- DESENVOLVIMENTO.........................................................................................05

2.1- Pesquisa de Mercardo e sua importância ................................................05

2.2-- Fases para a pesquisa................................................................................05

2.3-Exemplo de aplicação da pesquisa de mercado.......................................07

2.4-Características qualidades e ética de um pesquisador............................07

03- CONCLUSÃO......................................................................................................09

04-REFERENCIAS.....................................................................................................10

01- INTRODUÇÃO

O presente trabalho ira falar sobre aPesquisa de Mercadouma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio.

Mostrará também como o pesquisador influência como um todo em uma pesquisa,citando suas qualidades, caracteristicas e sua etica ao atuar como pesquisador.

02- DESENVOLVIMENTO

2.1- Pesquisa de Mercardo e sua importância

O processo de pesquisa de mercado consiste na definição doproblema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações e apresentação dos resultados para administração. Ao realizarem pesquisa, as organizações devem decidir se devem coletar os dados ou usar dados já disponíveis. Devem também decidir sobre qual será a abordagem da pesquisa (observação, grupo focal, levantamento, experimental) e que instrumento (questionários ou dispositivos mecânicos) usar.

Possui uma grande importância para a empresa que tem como objetivo determinar as perspectivas de venda do produto no mercado externo e indicar a maneira de se obter os melhores resultados, buscando revelar se o produto poderá ser vendido a um preço razoável e em quantidade satisfatória.Permitindo tamém analisar os mercados que oferecem melhores perspectivas, aos padrões de qualidade exigidos pelo mercado importador e o tempo necessário para se alcaçar o nível ideal de vendas.

2.2- Fases para a pesquisa

As fases para uma pesquisa de mercado são as seguintes:

1 Definição do problema

É quando surge uma questão ou uma proposta de melhoramento num produto ou serviço e onde é definido que se deve fazer uma pesquisa de marketing para obter-se dados necessários para o melhoramento do bem ouserviço.

2 Desenvolvimento do plano de pesquisa - o que vai ser pesquisado

Define-se os dados a serem obtidos e o método usado para a obtençãodesses dados. Define-se qual é o grupo alvo a ser estudado e qual o melhor meio de se aplicar as questões aos entrevistados.A pesquisa de mercado pode ser qualitativa ou quantitativa.

• Pesquisa qualitativa

Trabalha com informações não estatísticas, levantadas por opiniões, observações de uso, experiência e hábitos. É formada por questionários com respostas abertas ou por tarefas específicas onde o comportamento do usuário pode ser diversificado. É comum, ao desenvolver um novo produto, observar como as pessoas o estão usando. Neste caso aplica-se a sites e sistemas web também, ao analisar a usabilidade e experiência do usuário.

Esse tipo de pesquisa se resume observação de pequenos grupos de pessoas com características comuns. A análise é complexa pois não existe “sim” ou “não” diretamente. Exige do observador atenção a pequenos detalhes.

• Pesquisa quantitativa

A pesquisa quantitativa trabalha com informações estatísticas e mensuráveis em números. Neste tipo de pesquisa podemos ter respostas fechadas, sempre. Ou é “sim”, ou é “não”; por isso a tabulação é feita de forma sistemática, usando estatística.

Para este tipo de pesquisa é preciso definir o universo