Pesquisa De Mercado E Comportamento Do Consumidor

PLANEJAMENTO E TIPOS DE PLANEJAMENTO

Planejamento é um processo contínuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações intencionais, integradas, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser identificadas de modo a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes. Um planejamento bem realizado oferece inúmeras vantagens à equipe de projetos. Tais como:

- Permite controle apropriado;

- Produtos e serviços entregues conforme requisitos exigidos pelo cliente;

- Melhor coordenação das interfaces do projeto;

- Possibilita resolução antecipada de problemas e conflitos;

- Propicia um grau mais elevado de acertividade nas tomadas de decisão.

“Praparar-se para o inevitável, prevenindo o indesejável e controlando o que for controlável” (Peter Drucker).

Em resumo, o tempo dedicado ao planejamento é vital para evitar problemas na fase de execução. O objetivo central do planejamento é minimizar a necessidade de revisões durante a execução.

1. Planejamento Estratégico

Fixa a natureza da organização: missão, estratégias, objetivos.

• Responsabilidade: direção geral (alta administração).

Planejamento Tático:

2. Plano Tático

Serve para gerenciar recursos visando atingir os planos

estratégicos (projetos, ações etc.).

• Responsabilidade: executivos da diretoria e subordinados

3. Planejamento Estratégico

Objetiva otimizar as operações, elaboração de procedimentos,

visando a realização dos planos estratégicos e táticos.

• Responsabilidade: chefes de departamento (nível baixo).