Pesquisa Do Posicionamento Da área De Gestão De RH - Google

GESTÃO DE PESSOAS E CARREIRA

Pesquisa do posicionamento da área de gestão de RH

RIO DE JANEIRO

2014

1 INTRODUÇÃO

A Google é uma empresa multinacional de serviços online e software dos Estados Unidos. Eleita uma das melhores empresas para se trabalhar no ano de 2013, por trás da sua vitória está a aprovação dos funcionários com excelente nível de formação acadêmico e apaixonado por tecnologia. Para manter seus funcionários satisfeitos a Google decidiu fugir do modelo tradicional de gestão de pessoas e oferece mordomias surpreendentes. Tudo funciona a favor da criatividade, e da produtividade.

2 POSICIONAMENTO ORGANIZACIONAL (ESTRATÉGICO OU OPERACIONAL)

No aspecto operacional a empresa se preocupa muito com o bem estar de seus funcionários, dentre outros pontos que agregam valor à vida pessoal e profissional de seus colaboradores. Desta forma é natural que aumente o nível de produtividade.

Na esfera estratégica, ou seja, de negócios com clientes e concorrentes, a posição da Google é o reconhecimento bastante consciente de pioneirismo no mercado e por isso não para de investir em uma de suas maiores armas, os recursos humanos, que trazem criações tecnológicas inovadoras, indispensáveis a este mercado. Nesta esfera, podemos dizer que a Google é bastante agressiva, visando manter seus clientes em todas as áreas em que atua.

3 CULTURA

A cultura organizacional da Google defende a autonomia individual, a livre circulação de informação e a liberdade de comunicação e debate, independentemente de hierarquia. Esse fluxo sempre aberto de informações é uma das bases de inovação da companhia de forma a contribuir com que todos possam opinar e colaborar com novas ideias.

A preocupação da Google em incentivar as interações dentro e entre as equipes de funcionários reflete-se nas instalações do Googleplex, sede da empresa em Mountain View, onde foram construídas diversas estações de café, com o objetivo de facilitar a conversa e a troca de informações entre os Googlers, inclusive com interação direta com os executivos fundadores da empresa.

O maior desafio da Google hoje é manter a cultura da empresa enquanto ela cresce, dando continuidade a sua filosofia.

4 CLIMA

Para criar um ambiente agradável que favoreça a inovação e a criatividade de seus colaboradores a Google criou em seus escritórios um típico cenário de parque de diversões.

Os Googlers têm a sua disposição equipamentos de trabalho atípicos para a maioria das outras grandes empresas como várias estações de café com porções de doces e petiscos gratuitas, videogames, entre outros. Todos esses fatores contribuíram para que a Google fosse eleita por diversas vezes o melhor local para se trabalhar nos Estados Unidos, confirmando sua hegemonia no setor e consolidando sua clara política de gestão de pessoas.

5 SISTEMA DE RECOMPENSAS

Na Google as mesmas vantagens e benefícios são oferecidos a todos os seus funcionários, independentemente do cargo, inclusive participação nos lucros e ações da empresa. As políticas de benefício da empresa têm se mostrado eficientes: em quatro anos no Brasil, somente 3% da equipe colaborativa foi renovada, sendo que 2,5% pediram demissão para fazer mestrado ou doutorado.

Os fundadores entendem que é preciso recompensar as pessoas por falharem, se não eles não vão correr riscos e fazer descobertas. Se você não recompensar o insucesso, desperdiça tempo e enfraquece o espírito de uma organização. Para que sejam tomadas decisões como aumentos, promoções e bônus, a Google mantém um comitê responsável por avaliar o desempenho de cada profissional.

Monica Santos, atual diretora de Recursos Humanos da Google para a América Latina diz que, apesar das regalias, “[...] procuramos pessoas que queiram se desenvolver e com senso de responsabilidade muito forte”.

6 RETENÇÃO DE TALENTOS

Quando falamos em retenção de talentos, estamos falando também de valorização, reconhecimento, alcance de objetivos e porque não dizer: “da estratégia de sucesso dos novos tempos”. Tantas polêmicas envolvem este contexto, que obstante aos fatos espreitam em atitudes como serem visionários e encararem uma realidade onde suas contribuições no contexto organizacional passam a ser recursos que propiciam inevitavelmente a sustentabilidade da empresa.

A Google possui uma característica marcante na retenção de seus talentos, não propondo somente altas somas em dinheiro, mas fazendo com que cada talento tenha direito de desenvolver seu próprio projeto. A empresa também possui uma característica selvagem para se apoderar de talentos existentes no mercado e além de “roubar” talentos da concorrência, a Google tem um programa agressivo de retenção de seus melhores profissionais.

7 GESTÃO DO CONHECIMENTO

O sucesso e os benefícios na implementação de uma Gestão de Conhecimento em qualquer tipo de organização só é possível se a cultura organizacional for positiva em relação à geração, compartilhamento e socialização e transferência de conhecimento.

Para se manter num mercado cada vez mais competitivo a Google demonstra através das suas práticas a importância da Gestão do Conhecimento para uma organização. A combinação de inovação, tecnologia pura, relação íntima com os consumidores, rapidez, informalidade, reputação e crescimento meteórico baseado na conquista das melhores cabeças espalhadas pelo mundo transformou o Google no símbolo do que é a Empresa.

O maior desafio é a questão demográfica, mas a Google mantém o fluxo aberto de informações, um dos alicerces