SEGMENTAÇÃO, POSICIONAMENTO E PESQUISA DE MERCADO - Sabonete em barra Dove

SEGMENTAÇÃO, POSICIONAMENTO E PESQUISA DE MERCADO

Sabonete em barra Dove

Segmentação Geográfica:  Vendido em mais de 100 países ao redor do mundo;

Segmentação Demográfica:  Mulheres na faixa de 20 a 65 anos, preocupadas com saúde e bem-estar próprios e de sua família.

Segmentação Psicográfica: mulheres reais, que valorizam a estética por acreditar que uma boa aparência reflete no sucesso pessoal, reconhecem que a beleza se manifesta em todas as formas e tamanhos, não sendo apenas uma questão de aparência, mas de como cada uma delas se sente em relação a si própria. Pessoas preocupadas com a hidratação da pele. Pertencentes às classes econômicas A e B, que possuem condições financeiras que possibilitam a escolha de produtos e artigos de qualidade, não sendo o fator “preço”, decisório no momento de compra, mas sim a qualidade e benefícios oferecidos.

Segmentação Socioeconômica: renda alta, classe alta (A e B);

Segmentação Grau de Utilização: Diariamente;

Segementação por Benefício: boa hidratação, autoestima elevada, adequação aos tipos mais variados de mulheres;

MODELO ENUP
PRODUTO	DOVE	LUX	NIVEA	PROTEX
Durabilidade	3	5	4	5
Consistência	3	4	4	4
Fragância	5	4	5	5
Hidratação	5	3	4	3
pH	5			5

Posicionamento

A marca DOVE oferece uma ampla gama de produtos de higiene e beleza que fazem uma diferença genuína na condição e toque da pele e dos cabelos. Sem abandonar sua associação direta com a ideia de hidratação, DOVE começou a se posicionar, em um conceito mais amplo, como marca completa para a beleza da mulher.

Pesquisa de Mercado

O 1º formulário confeccionado em sala tinha algumas perguntas que não eram necessárias, pois não nos ajudavam a responder qual era o perfil dos consumidores do nosso produto, no caso sabonete em barra Dove.

 Por exemplo, a pergunta 7, que era sobre a fragrância preferida dos consumidores. Esta seria importante numa pesquisa onde o objetivo era descobrir qual é o sabonete Dove mais vendido.

         A questão 11 sobre quantos sabonetes a família usa mensalmente, seria interessante em uma pesquisa para saber qual é a margem de venda do sabonete Dove em relação ao total de vendas de sabonete.

Formulário 1:

1. SEXO:
   (  ) F       (  )M

1. IDADE: ____________

1. GRAU DE ESCOLARIDADE:

         (  ) Ensino Fundamental Completo  (  ) Ensino Médio Completo  (  ) Ensino Superior Completo

         (  )Ensino Fundamental Incompleto  (  ) Ensino Médio Incompleto  (  ) Ensino Superior Incompleto

1. CLASSE SOCIAL:

(  ) A                       (  ) B                    (  )C

1. QUAL SABONETE VOCÊ PREFERE?

(  ) Dove            (  ) Nívea                   (  ) Lux               (  ) Protex

1. O QUE VOCÊ ESPERA DE UM SABONETE?
   (  ) Hidratação                       (  ) Limpeza                   (  )Fragrância

1. QUAL SUA FRAGRÂNCIA PREFERIDA?
   (  ) Neutro                  (  ) Floral                 (  )  Lavanda                       (  ) Algodão

1. QUEM NORMALMENTE FAZ AS COMPRAS NA SUA CASA?
   (  ) Mãe            (  ) Pai                 (  ) Você             (  ) Outros ____________

1. RENDA PESSOAL:
   (  ) R$ 0 à R$ 2.000,00   (  ) R$ 2.001,00 à R$ 5.000,00    (  ) R$ 5.001,00 à R$ 15.000,00  
   (  ) Acima de R$ 15.000,00

1. RENDA FAMILIAR:
   (  ) R$ 0 à R$ 2.000,00   (  ) R$ 2.001,00 à R$ 5.000,00    (  ) R$ 5.001,00 à R$ 15.000,00  
   (  ) Acima de R$ 15.000,00
   
2. ÉM MÉDIA QUANTOS SABONETES SUA FAMÍLIA USA POR MÊS?

(  ) 1               (  ) 2                (  ) 3             (  ) 4               (  ) 5 ou mais

1. A EMBALAGEM DO PRODUTO (SABONETE) INFLUÊNCIA SUA COMPRA?

(  ) Sim                      (  ) Não

1. O QUE VOCÊ ESPERA DE UM SABONETE?

_______________________________________________________________________