Pet Glamour

Passo 3 (grupo)

Definir os resultados pretendidos para a Pet Glamour em termos de Eficiência; Eficácia; e Efetividade.

1)Analisando as questões problemáticas do Pet Glamour podemos dizer que todos estão stressados e alguns sobrecarregados e outros desanimados. Uma administração má gerida torna a convivência entre eles muito mais difícil e um ambiente de trabalho.

Todos esses fatores impedem que a loja atinja uma boa performance em questão suas priores em atingir uma boa eficiência, eficácia e efetividade.

As aplicações destes termos seriam:

Eficiência: otimização na aplicação de recursos para como traçar diretrizes e metas para o crescimento da loja.

Efetividade: capacitar melhor seus gestores ou gerentes no caso a Alba e o João para que eles possam conversar mais e pensarem sempre na melhoria do negócio.

Eficácia: característica do processo de planejamento relacionada á coerência entre ações executadas no pet glamour que seria colocar as ações das características anteriores em prática e sempre se empenharem para que todos os itens propostos pelas pessoas comprometidas em melhorar o negócio e policiar as melhorias propostas . Assim os resultados são atingidos de forma prática e todos saem ganhando em um ambiente feliz e saudável.

2) Diante do levantamento dos problemas ( passo anterior) definir quais são pás empecilhos (problemas, entraves) para que a empresa atinja sua Eficiência, sua Eficácia e sua Efetividade.

O problema do Pet Glamour se inicia pela falta de comprometimento da

diretoria e pelos funcionários que para ser mais claro estão “empurrando com a barriga”. A ausência de reconhecimento, companheirismo e comunicação tem contribuindo para que os profissionais se sintam desmotivados. É importante que a gerencia juntamente com os sócios consigam sempre sentar para conversar e saber quais são as expectativas deles , e principalmente entender o que os encoraja e o que mais os incentiva e o que os desmotiva.

3) Propor soluções aos problemas detectados de forma a que a Pet Glamour consiga atingir seu nível ideal em termos de Eficiência,Eficácia e Efetividade.

Situação atual e situação ideal ao problema dentro das três performances.

Eficiência:

Todos realizam suas tarefas porem de maneira desorganizada.

Ao realizar as tarefas elas devem apresentar os resultados e fazer com os funcionários compreendam quais são os objetivos e mostre qual a forma com que cada um contribua individualmente e em equipe para um melhor resultado.

Eficácia:

Ausência de eficácia dentro da empresa.

A realização de maneira correta das suas tarefas e efetivação dos resultados e fazer com o que todos entendam e compreendam quais são os objetivos da empresa e suas pretensões.

Efetividade:

A falta de integração com outras áreas da loja. Que não precisa da presença efetiva do líder para “mover” os liderados e atingir os resultados esperados e que permaneça