Pet Glamour

ETAPA 4

• Passo 1:

Observamos todos os funcionários da empresa PET GLAMOUR, e detectamos que não há empatia e comunicação entre os funcionários.

Ou seja, não á comprometimento com a empresa, os funcionários estão desmotivados com a organização e insatisfeitos com seus colegas de trabalho.

• Passo 2:

EFIICIENCIA: Queda na produtividade dos funcionários conseqüentemente no faturamento da empresa e um aumento nos custos.

EFICÁCIA: A empresa não atinge seus objetivos, pois não á comprometimento dos funcionários com a organização em geral, com a falta da eficiência a existência da eficácia é mínima.

EFETIVIDADE: A empresa não possui responsabilidade pública e social, principalmente porque não é ligada diretamente a sociedade, mais sim focada no próprio empreendimento.

A falta de ética dos funcionários em geral, gera prejuízos a empresa e desmotiva a todos na empresa pela falta de organização e regras.

• Passo 3:

1 – Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficiência, Eficácia e Efetividade no PET GLAMOUR.

EFICIENCIA: Desenvolver estratégias para reduzir os custos desnecessários, melhorar e aumentar a produtividade dos funcionários.

EFICÁCIA: Desenvolver treinamentos para que os funcionários adquiram mais experiência em suas determinadas funções, melhorar a gestão da empresa para assim ter mais comprometimento dos funcionários.

EFETIVIDADE:

2 – Diante do levantamento dos problemas, definir quais são os empecilhos para que a empresa atinja sua EFICIENCIA, EFICACIA E EFETIVIDADE.

EFICIENCIA: Falta de experiência, comprometimento e motivação por parte dos funcionários com a empresa.

EFICÁCIA: Falta um planejamentos adequado, falta de treinamentos para os funcionários, falta de interesse em melhorar.

EFETIVIDADE: Como não tem regras, a organização da empresa fica prejudicada, pois os funcionários não exercem suas funções corretamente, e não tem responsabilidade social.

3 – Propor soluções aos problemas detectados de forma a que a PET GLAMOUR consiga atingir seu nível ideal em termos de EFICIENCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE.

EFICIENCIA: Propor metas, promoções e prêmios, para assim incentivar o aumento da produtividade, e consequentemente o aumento do faturamento.

EFICÁCIA: Melhorando o planejamento da empresa, para alcançar as metas desejadas, desenvolver treinamentos para melhorar o desempenho dos funcionários.

EFETIVIDADE: Melhorar a ética na empresa, implementando um sistema de MISÃO VISÃO E VALORES na empresa, desenvolver regras e projetos sócias.