Pim Ii Gestão Empresarial

PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

GUILHERMINA DUARTE DA SILVA

PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

MAIO/ 2013

TERESINA-PI

GUILHERMINA DUARTE DA SILVA

PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

LOJA PONTO FASION BIJUTERIAS E ACESSÓRIOS

MAIO/ 2013

TERESINA-PI

RESUMO

Pretende se com este trabalho analisar a estrutura administrativa da empresa P&G comércio de bijuterias LTDA ME, baseando- se nas disciplinas aplicadas durante o segundo semestre do curso de Gestão Empresarial, onde relaciona dados relevantes sobre sua fundação constituição, história, ramo de atividade, características administrativas, tecnologias utilizadas, formas de comunicação e administração, para demonstrar o grau de aproveitamento que obtive e, ao mesmo tempo, ampliar meus conhecimentos através da pesquisa.

O presente trabalho baseia-se em fatores que atualmente tem envolvido o mundo empresarial, apresenta uma empresa de pequeno porte atuante no mercado Teresinense e que apesar de pouco tempo de existência vem crescendo e se desenvolvendo, seguindo sempre um padrão inovador, apresentando ao mercado varejista um novo conceito em lojas de acessórios voltado ao público feminino, e tem conquistado continuamente mais consumidoras com um forte potencial devido a sua constante busca pela qualidade de seus produtos e pela competência de seus colaboradores.

SUMÁRIO

1-INTRODUCÃO 6

2-Descrição da organização 7

2.1-Denominação e forma de constituição 7

2.2-Dados e fatos relevantes da origem da organização 7

2.3-Natureza e ramo de atuação 8

2.4-Informações sobre o porte da empresa 8

2.5-Descrição dos principais produtos e/ou serviços 8

2.6- Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo 8

2.7- O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional 8

2.8- O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais 9

2.9- Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um 9

3- Aspectos específicos de GESTÃO DA QUALIDADE: 11

3.1- Descrever os procedimentos de controle da qualidade de produção e/ou de serviços da empresa escolhida 11

3.2- Como um dos resultados do item 2.1, identificar os pontos fortes e os pontos fracos do controle da qualidade na empresa escolhida 11

3.3- Propor melhorias que possam minimizar os pontos fracos identificados, contribuindo para gestão da qualidade mais eficiente 11

4- Estrutura de RECURSOS HUMANOS: 12

4.1- Descrever a técnica de recrutamento utilizada pela empresa escolhida 12

4.2- Avaliar como as técnicas de gestão de RH utilizadas garantem alta qualidade nos produtos e serviços da empresa analisada (treinamento, desenvolvimento de RH, administração de salários e benefícios, higiene e segurança no trabalho etc.) 12

5- Aspectos relacionados à disciplina de MERCADOLOGIA: 12

5.1- Como foi identificado o público alvo da empresa para a definição do seu conjunto de produtos 12

5.2- Como é feita a avaliação de satisfação do cliente. Caso este tipo de avaliação não esteja implantado na empresa, descreva que falta faz ao processo de crescimento da empresa.. 12

6- Aspectos relacionados à disciplina de CONTABILIDADE: 13

Apresentar e comentar a estrutura do balanço e demonstrativo de resultados da empresa pesquisada.

7- Aspectos relacionados à disciplina de DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS: 13

Descrever as estratégias que a empresa pesquisada utiliza para desenvolver a motivação, trabalhos em equipe e liderança entre seus funcionários. 13

CONCLUSÃO 14

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 15

1-INTRODUÇÃO

O surgimento de uma idéia e a visualização de uma oportunidade são os primeiros passos para a criação de uma empresa. Administradores eficazes e profissionais que se propõe a criar e gerenciar um negócio precisa desenvolver suas habilidades na arte de utilizar recursos disponíveis de forma criativa, transformando o ambiente social e econômico, sabendo calcular os riscos e a possibilidade de fracassar. Para ser bem sucedido, o empreendedor precisa planejar o seu negócio tendo como base sua situação atual em relação ao mercado, aos clientes e a concorrência. A pesquisa permanente de mercado, dos desejos e da forma de viver dos consumidores, do desenvolvimento tecnológico e das tendências culturais, sociais e econômicos da sociedade, é importante para a continuidade das empresas.

Dentre todos os tipos de ramo atuante no mercado, há um, em especial, que tem chamado a atenção pela forma que vem ganhando proporção e destaque na economia, o mercado de vendas de bijuterias e acessórios. Considerado um setor de grandes oportunidades devido o seu crescimento acelerado e a expansão da vaidade,