Planejamento Do Produto

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

PORTIFÓLIO 1

Planejamento do Produto

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Guarulhos

2013

MARCELO PEREIRA DOS SANTOS

PORTIFÓLIO 1

Planejamento do Produto

Trabalho apresentado ao Curso engenharia de produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de (Desenvolvimento e Projeto de Produto)

Prof. Paulo

GUARULHOS

2013

Atividade proposta:

Efetuar pesquisa de um produto novo do mercado atual e desenvolver um processo para aceitação do consumidor, estabelecendo critérios e métodos para diferenciar o produto inovado ou criado.

Onde se inicia o processo de pesquisa de produto

O briefing é a parte inicial do processo de planejamento da pesquisa.

Ele deve conduzir o pesquisador ao tipo de informação que a pesquisa conterá.

Recomenda-se que o briefing seja realizado em conjunto com a engenharia de produto e marketing, principalmente quando a solicitação deve-se a melhorias de produtos existentes;

De posse ao briefing, a equipe contratada inicia o planejamento da pesquisa. Para realização da pesquisa utilizando o método científico, seguem-se algumas etapas propostas para condução de uma pesquisa de Marketing.

Exemplos de informações que uma pesquisa

mercadológica pode fornecer:

O que nossos consumidores pensam de nossos produtos?

Qual é a utilização de nossos produtos?

Nossa gama de produtos é mais adequada que a dos concorrentes?

A embalagem está adequada?

Qual a nossa imagem?

O tema de nossa publicidade está bem adequado?

Nossa publicidade está atingindo o público que realmente desejamos?

Modo de antecipar possíveis resultados:

Um exercício útil para conduzir a pesquisa é incluir na proposta um item de Resultados esperados.

Esse item antecipa resultados prováveis da pesquisa e avalia se esta trará a informação desejada.

A pergunta central é: Esses dados poderão ajudar a resolver o problema de pesquisa?

Quanto a natureza da pesquisa

Principais métodos e técnicas por comunicação

Etapa qualitativa:

Entrevistas individuais;

Entrevistas em grupos (discussão)

Questionário com questões abertas

Etapa quantitativa:

Questionário com questões fechadas

Meios: correio, telefone, pessoal,fax, internet

Principais Técnicas da pesquisa qualitativa:

Entrevistas pessoais: É mais flexível, pode-se detectar questões de comportamento, que não seriam percebidas num questionário. No entanto o entrevistador custa mais caro, pois tem que ser uma pessoa muito treinada para isso.

Grupos Focalizados: A entrevista em grupo consiste em reunir 6 a 10 pessoas em uma sala agradável, por algumas horas, com um entrevistador treinado que estimula a discussão entre todos participantes. É necessário sempre manter o “foco” da discussão para evitar assuntos sem mínima importância para pesquisa.

A entrevista é considerada uma das principais ferramentas da pesquisa de marketing, pois proporciona