Planejamento Estratégico

2. REFERENCIAIS ESTRATÉGICOS

A missão de uma organização é algo crucial, e sua importância raramente é compreendida. Não se trata apenas de

uma frase de efeito, destinada a ornamentar salas, num cartaz. Nesse ponto, procura-se determinar qual o negócio da

organização, por que ela existe, ou ainda, em que tipos de atividades deverá concentrar-se no futuro.

A missão da organização exerce a função orientadora e delimitadora da ação organizacional definida num período de

tempo, onde são comunicados os valores, crenças, expectativas, conceitos e recursos.

A missão atribui um sentido a tudo o que as pessoas fazem no dia-a-dia. Verifica-se que a missão é a determinação

do motivo central do planejamento, da sua “razão de ser”. Corresponde a um horizonte dentro do qual a organização

atua ou poderá atuar.

A importância que se dá à missão está relacionada ao fato de que ela é uma diretriz da qual se derivam vários

objetivos estratégicos voltados ao alcance da excelência. No TCE todos os gestores mobilizaram-se para validar um

entendimento único de sua missão, que deriva de seu marco legal, e define com clareza o norte que a organização

deve seguir. Abaixo, a missão do TCE validada:

2.1 MISSÃO

“ INSPIRAR NA SOCIEDADE A CERTEZA DO CONTROLE DA APLICAÇÃO DOS

RECURSOS PÚBLICOS.”24

Para onde vamos? Responder a essa pergunta simples e direta é algo crucial, a partir do entendimento do

significado da missão. Sabendo a finalidade, é preciso estabelecer com clareza aonde se pretende chegar.

A visão é a idealização de um futuro desejado para a organização. Ela deve ser clara e estar em permanente

demonstração para a comunidade. A visão de futuro transmite a essência da organização em termos de seus

propósitos, do escopo do negócio e da liderança competitiva, para prover a estrutura que regula as suas relações

institucionais e mercadológicas e os seus objetivos gerais de desempenho.

É a descrição de um estado de futuro ambicioso, mas factível, que deve ser instigante e provocar nos servidores

um desejo concreto de somar forças na busca desse sonho datado, exprimindo uma conquista estratégica de

grande valor para a organização. É um lema motivacional, com objetivo de criar uma imagem que desafie e mobilize

todas as pessoas envolvidas na construção dessa conquista. Seu enunciado deve ser claro, envolvente, fácil de

memorizar, compatível com os valores da organização.