Planejando a área de recursos humanos

Toda a empresa moderna "pensa" estrategicamente, mas a maioria delas elabora seu

planejamento estratégico voltado para a área de marketing, finanças, vendas, produção, atendimento

ao cliente, entre outros, e os recursos humanos normalmente ficam esquecidos.

Como poderemos obter êxito em um planejamento, se as pessoas que estão incumbidas de

realizá-lo e de fazer com que o mesmo traga os resultados esperados para a organização, não estão

recebendo a merecida atenção? Talvez esteja aí a reposta, para o porquê de muitos planejamentos

estratégicos de empresas estarem engavetados.

Planejar a área de Recursos Humanos hoje é fundamental, pois compreende o processo

gerencial de identificação e análise das necessidades organizacionais de recursos humanos e o

conseqüente desenvolvimento de políticas, programas, sistemas e atividades que satisfaçam essas

necessidades, a curto, médio e longo prazos, tendo em vista assegurar a realização das estratégias do

negócio, dos objetivos da empresa e de sua continuidade sob condições de mudança" - Lucena

(1995, p.84).

Não há mais espaço para as empresas que seguem modelos de gestão antiquados, as mesmas

precisam adequar-se às necessidades humanas, de uma certa forma integrada, sejam elas clientes,

proprietários, fornecedores, colaboradores, dirigentes etc. O equilíbrio dinâmico entre todas as áreas

da empresa e do ambiente passa a ser fundamental, pois as mudanças estão mais rápidas, constantes

e significativas. Isso, na maioria das vezes, leva as empresas a perdas, por falta de planejamento.

Fazer um planejamento da área de RH é uma estratégia de abordagem e um tratamento global da

administração, que se integra com o negócio da empresa e inclui preocupação com o futuro. Essa

visão não é apenas um conjunto de técnicas para se somar às já existentes e sim uma metodologia

para levar os objetivos da empresa adiante, já que as pessoas são responsáveis pelo "fazer" e pelos

resultados.

A integração entre as várias partes é fundamental, relacionar o planejamento de Recursos

Humanos com o planejamento estratégico, fará com que os objetivos da empresa sejam mais

facilmente alcançados. Muitas vezes, as empresas criam expectativas e delegam "tarefas", que seus

colaboradores que a princípio não têm condições de chegar a alcançar. Cabe a ela, então, dar as

ferramentas e o suporte necessários, para que essa pessoa desenvolver-se e levar o objetivo da

empresa adiante. Muitas vezes, o que é realizado em uma organização, provém de atos e decisões

das pessoas e que por isso só, podem ser realizados de uma forma melhor ou não. A diferença dessa

performance está, normalmente, na qualidade administrativa dessas pessoas, que irão determinar o

sucesso ou não da organização. Isso significa que o tratamento dos Recursos Humanos deve ser

considerado estratégico.

Outro fator importante é verificar de que forma os colaboradores esperam que o planejamento

estratégico irá ajudar a alcançar os seus objetivos pessoais. Isso é válido não só para os

funcionários, mas para dirigentes e os proprietários, pois a realização pessoal é um fator muito

importante no processo de desenvolvimento como um todo, já que o mesmo está relacionado ao

desenvolvimento pessoal. As pessoas só dão o melhor de si para a empresa, quando sentem que

naquele ambiente poderão desenvolver-se e atingir seus objetivos.

Muitas são as fases de um planejamento estratégico de Recursos Humanos. É um trabalho

longo, que precisa de pessoas competentes e comprometidas com os objetivos da organização.

Como se sabe, trabalhar com pessoas não é nada fácil, logo planejar a força de trabalho e os talentos

humanos necessários para a realização da ação organizacional futura, não é uma das tarefas mais

fáceis. As empresas que pretendem adaptar-se ao ambiente presente e ao futuro terão que mudar a

sua forma de se relacionar com as pessoas, deixar de usá-las e se preocupar com suas necessidades e

expectativas enquanto ser humano.

Embora a administração de Recursos Humanos não lide "diretamente" com fontes de receita, ela

poderá certamente trazer lucros à empresa e benefícios às pessoas. Criar um valor adicional é uma

questão de saber lidar com as pessoas e obter delas o máximo de eficiência, tanto para o

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desenvolvimento organizacional quanto para o pessoal. É preciso procurar equilibrar o

planejamento de Recursos Humanos com as demais áreas da empresa, pois, na maioria das vezes, é

desse setor que virá o suporte para continuidade das metas planejadas. O profissional de Recursos

Humanos é o responsável por preparar e desenvolver as pessoas, para que, independentemente do

seu setor, venham a trazer os resultados esperados.

O PE de RH é um instrumento de gestão que visa compatibilizar dois propósitos fundamentais,