Plano De Marketing

FACULDADE METODISTA DE SANTA MARIA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PLANO DE MARKETING : EMPRESA ARTESTILO

ACADÊMICOS:

ANDRÉ

BENHUR

CRISTIANE

LUIZ

MARIO

PRISCILA

SANTA MARIA

2011

Plano de Marketing

Trabalho de Marketing realizado na empresa

Artestilo

Rua Felipe de Oliveira – 620 - Santa Maria

Fone: 3222-8953

Home Page: www.artestilo.com.br

Visão Geral da Empresa:

Fundada em 1999, nos fundos da casa do proprietário, Hugo Gehm, a Arte e Estilo, tinha a proposta de ser uma empresa totalmente dedicada a arte, fornecendo telas variadas com acabamentos modernos, sendo inclusive ponto de encontro de artistas. O proprietário conquistou seus clientes, artistas e fotógrafos, indo até os ateliês e estúdios, mostrando e demonstrando seus produtos. Produtos de qualidade, sempre foram o alvo da empresa, afim de conquistar um diferencial no mercado.

Quando a empresa completou 08 anos , o proprietário, procurou um espaço maior, dando inicio ao projeto de expansão, que incluía a conquista do espaço,reforma, construção de um pavilhão para produção, consolidar parcerias com empresas de conceito no setor na cidade.

Atualmente, a empresa tem sua loja está reformada, conta com 07 colaboradores, possui parcerias com Eleonor Fotos, Foto Brasil, Gustavo Fotos, vende com exclusividade gravuras de Romero Brito, investiu na compra de cadernos de decoração de jornal e chamadas em rádio para a divulgação.

Oferece molduras em modelos e estilos variados, espelhos bisotês, gravuras exclusivas na cidade, possui espaço para cursos e exposições.

Missão:

Trazer para os clientes os melhores produtos, com melhor preço, num acabamento excelente com rapidez na entrega.

Visão do Proprietário sobre o Negócio:

O produto mais procurado são as molduras, mas a empresa também trabalha com espelhos bisotês, madeira de demolição, gravuras, workshops.

Seus clientes se constituem em sua maioria em arquitetos, fotógrafos, e artistas, com gasto médio de R$ 200,00 (duzentos reais).

Como opção de pagamento a empresa oferece opção em cartões e cheques, além do pagamento a vista.

Seu cliente alvo antes era o artista, hoje é a decoração, clientes de classe média alta.

O diferencial da empresa são os produtos de qualidade, preços acessíveis, garantidos pela parceria com fornecedores e fabricantes.

Os orçamentos são feitos online para empresas, assim como também é fornecida toda a assessoria para o comprador.

Seus principais concorrentes são Arte Quadros e Requinte Molduras.

O próximo passo é ter uma filial, e seu foco atual é tornar sua Marca conhecida.

Analise do Produto e do Negócio:

A Arte & Estilo possui produtos diferenciados, como molduras em madeira de demolição, preços acessíveis e variados, possui espaço próprio para produção, o que agiliza a entrega, uma loja moderna, um ambiente aconchegante.

A empresa não possui banco de dados de seus clientes, e não há controle da quantidade de orçamentos feitos por mês.

 

Pontos fortes

• Produtos de qualidade

• Layout interno é bom

• Bom relacionamento com o pessoal da área

• Atendimento diferenciado

• Trabalha com mais de um tipo de cartão

• Atende Santa Maria e região

Pontos Fracos

• Identificação externa pouco atrativa

• Sem banco de dados dos clientes

• Sem cadastros dos profissionais da área, fornecedores

• Não há etiquetas com valores visíveis nas molduras

• Excesso de telas e molduras espalhadas pela loja

• Resistência do gestor a mudança

Oportunidades

• Criação de um home page mais atrativa

• Colocar um consultor externo

• Patrocinar workshops

• Formar parcerias com estudantes de artes e arquitetura

• Exposição em lugares alternativos

Ameaças

• Não possui estacionamento privativo

• Carros estacionados em frente a loja impedindo visualização.

• Pouca divulgação da marca

• Principais Concorrentes: Artquadros e Requinte Molduras

 

Analise Competitiva

Artquadros:

-Pontos Fortes: ótima localização, perfil em redes sociais, home Page atrativa, mix de produtos amplo (molduras,gravuras,quadros de formatura, fotos em azulejo, etc), bom atendimento.

-Pontos Fracos: Não possui crediário próprio, gravuras comuns.

Requinte