Plano De Marketing

Sumário Pág.

1. Planejamento ............................................................ 02

1.1. Público – Alvo .................................................................. 02

1.2. Missão ............................................................................. 02

1.3. Visão ................................................................................ 02

1.4. Objetivo ........................................................................... 02

1.5. Produto/Serviço .............................................................. 02

1.6. Estratégia ........................................................................ 02

1.6.1. Preço .......................................................................... 03

1.6.2. Praça (Distribuição) .................................................... 03

1.6.3. Promoção ................................................................... 03

1.6.4. Pessoas ....................................................................... 03

2. Implementação ......................................................... 04

3. Avaliação e controle .................................................. 04

1. Planejamento

1.1. Público – Alvo.

Geográfico Dono de animais de todos os bairros de Teresina.

Demográfico Donos de animais das classes B e C.

Psicográfico Pessoas preocupadas com a saúde e o bem estar dos seus animais de estimação.

Comportamentais Pessoas que cuidem e preocupem - se com seus animais, além de proporcionar a eles os melhores produtos para manter a saúde de seus animais.

1.2. Missão

Trazer mais qualidade e conforto a vida dos animais.

1.3. Visão

Ser considerado o melhor Pet Shop da região.

1.4. Objetivos

- Um serviço ao cliente de melhor qualidade.

- Promover a satisfação do cliente

- Tornar-se referencia no mercado consumidor

1.5. Produto/serviço

Pet Shop – atendimento aos animais de estimação.

1.6. Estratégias

1.6.1. Preço

- Descontos na indicação de amigos e/ou parentes;

- Descontos para pagamentos à vista;

- Descontos para clientes fixos.

1.6.2. Praça (Distribuição)

- Localização Privilegiada;

- Infra- Estrutura com sala me massagem, sala de espera, salão de beleza para os amimais.

1.6.3. Promoção

- Política de fidelização: promoções em datas comemorativas, eventos;

- Concursos para escolha do animal mais bonito, adestrado;

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