Plano De ação Marketing

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Minas Gerais (Sebrae-MG) é uma

entidade civil sem fins lucrativos, que funciona como Serviço Social Autônomo. Criado

pela Lei nº 8.209, de 12/4/90, e regulamentado pelo Decreto nº 99.570, de 9/10/91, a instituição

está vinculada ao Sistema Sebrae, que tem ramificações em todo o Brasil.

O Sebrae-MG atua na busca da redução e racionalização da carga tributária e da burocracia.

Em consonância com as políticas nacionais, regionais e estaduais de desenvolvimento,

oferece uma variada gama de serviços aos empresários e pessoas interessadas

em iniciar o próprio negócio.

Por meio de parcerias com municípios, instituições e entidades empresarias, o Sebrae-

MG define e elabora estratégias de desenvolvimento, apoiando setores que precisam se

tornar mais competitivos. Com programas específicos, estimula a cultura da cooperação,

além de facilitar o acesso às tecnologias e ao crédito.

Para orientar o empresário no processo de gestão e obtenção de melhores resultados

empresariais, o Sebrae Minas dispõe de consultores especializados em diversas áreas,

entre as quais finanças, custos, produção, marketing, pesquisa de mercado, franquias,

recursos humanos, qualidade e jurídico-tributária.

Estímulos aos negócios

O Sebrae-MG também apoia projetos desenvolvidos em incubadoras de empresas, em

parceria com institutos de pesquisas, universidades e iniciativa privada.

Para gerar novos negócios, parcerias e intercâmbios, o Sebrae promove inúmeros eventos,

como feiras, encontros e missões empresariais, rodadas de negócios, seminários

técnicos e comerciais, aproximando quem quer comprar de quem precisa vender, viabilizando

parceiras, ampliando e otimizando oportunidades.

Oferece soluções em educação empreendedora, por meio de treinamentos, atendimentos

individualizados presenciais e a distância e programas para melhoria dos processos

gerenciais e desenvolvimento de habilidades de liderança e do comportamento empreendedor.

E na preparação de futuros gerentes e empresários, a entidade mantém escolas

de formação gerencial de ensino médio, com habilitação técnica em Administração.

Todos esses produtos e serviços estão à disposição dos empresários e empreendedores

por meio da Rede Sebrae de Atendimento, presente em todo o Estado ou via internet

(www.sebraeminas.com.br) ou pela Central de Orientação Empresarial – CORE

(31) 3269-0180.

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Apresentação

O Sebrae atua há mais de 30 (trinta) anos em todo o país, sempre com o objetivo de aumentar

a competitividade das empresas de micro e pequeno portes.

Baseado nessa experiência, o Sebrae Minas lança uma série de manuais com temas gerenciais

diversificados e abrangentes, buscando orientar os empreendedores quanto às

suas dúvidas mais freqüentes no processo de gestão de um pequeno negócio.

A série é formada pelos seguintes manuais:

Como Elaborar um Plano de Negócio

Como Elaborar um Plano de Marketing

Como Elaborar uma Pesquisa de Mercado

Como Elaborar Controles Financeiros

Estes manuais foram produzidos com o intuito de dar uma visão ampla e prática das ferramentas

de gestão existentes, contribuindo para o aprimoramento da gestão dos pequenos

empreendimentos, sem contudo esgotar os temas abordados. Os empreendedores

e empresários poderão, a partir da leitura destes manuais, implantar as ferramentas

de gestão apresentadas, sem maiores dificuldades.

Para dar suporte à implantação dos modelos sugeridos, os empreendedores e empresários

interessados poderão, a qualquer momento, contatar a Rede Sebrae de Atendimento,

de forma presencial nos Pontos de Atendimento, ou a distância na Consultoria

On-line, por meio do site www.sebraeminas.com.br ou pela Central de Orientação Empresarial

– CORE (31) 3269-0180.

Mara Veit

Gerência de Atendimento e Tecnologia

Sebrae Minas

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Índice

Introdução..................................................................................................................

Conhecendo a Estrutura do Manual ..............................................................................

Entendendo a Estrutura do Plano de Marketing..............................................................

1a Etapa: Planejamento...................................................................................................

1.1 Sumário Executivo..................................................................................................

1.2 Análise de Ambiente..............................................................................................