Portfolio 2 - Modelos De Gestão - ENIAC

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA – MÓDULO BÁSICO

ÉDER ALMEIDA COZER - 239152012

PORTFÓLIO 2

MODELOS DE GESTÃO

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Guarulhos

2012

ÉDER ALMEIDA COZER

PORTFÓLIO 2

MODELOS DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão.

Prof. Karla Martini

Guarulhos

2012

Respostas

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1.

2. Os chatas ao vivo nos sites podem contribuir no aumento das vendas. Geralmente o consumidor tem pressa em saber o máximo de informações possíveis sobre o produto. Não é uma garantia de um grande aumento de vendas mas pode se tornar, dependendo do empenho da organização.

3. Sim, ajuda pois o que chama a atenção de um produto é uma marca popular (conhecida), isso colabora na credibilidade e na segurança da loja virtual. Exemplo: A loja 12 vende um refrigerante chamado “Cole Cola”, já a loja 13 vende o refrigerante chamado “Coca-Cola”. O cliente logo preferirá o produto conhecido, pois já sabe que é de qualidade. É muito difícil encontrar clientes que optam por produtos desconhecidos.

4. Sim, é fundamental. Seja cliente presencial ou virtual é necessário que a empresa conheça as tendências de seus clientes. O Cliente Virtual tem uma grande tendência em fazer uma extensa busca pelo produto desejado, já que tudo é feito sentado em sua casa. As empresas precisam possuir produtos de qualidade e de preço acessível já que os clientes virtuais fazem buscas (orçamentos) com mais frequência do que nas compras presenciais (cliente físico).

5. A