Portfólio 5º Semestre Unopar Marketing

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

Companhia de Energia Elétrica do Estado de Goiás

Valparaíso de Goiás

2013

Companhia de Energia Elétrica do Estado de Goiás

Trabalho apresentado as disciplinas:

Marketing, Pesquisa de Mercado e Negociação

Da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR

Valparaíso de Goiás

2013

Celg Distribuição

A Celg Distribuição S.A. é uma subsidiária integral da Companhia Celg de Participações (Celgpar), constituída para atender à Lei 10.848, de 15 de março de 2004, no que concerne a reestruturação societária das empresas de energia elétrica, cujo processo foi aprovado pelas Resoluções Autorizativas da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) de números 643/2006 e 773/2006.

A Celg é uma Sociedade de economia mista e de capital autorizado, cujos acionistas são o Estado de Goiás, que possui 99,70% do capital, Eletrobrás, municípios e investidores privados.

Missão:

Prover soluções e serviços na área de Energia buscando a satisfação de seus Clientes, Acionistas e Colaboradores com Responsabilidade Social.

Visão:

Ser uma empresa que atende ao Mercado em suas necessidades de Energia, Infra-estrutura e Serviços Correlatos.

MARKETING (4 P’s: Produto, Preço, Praça e Promoção)

A Celg somente distribui a energia elétrica que primeiramente é gerada através de usinas como: A usina de São Domingos, Rochedo, Mosquito e Corumbá III. E depois transmitida por subestações como: Águas Lindas, Anhanguera, Cachoeira Dourada, Firminópolis, Goiânia Leste, Itapaci, Palmeiras, Paranaíba, Pirineus, Planalto e Xavantes

O valor da conta de luz é definido pela ANEEL - Agência Nacional de

Enegia Elétrica. Para chegar ao preço final da tarifa por kw consumido a cada hora, a ANEEL soma o custo de todas as etapas do processo industrial de geração, transmissão, distribuição e comercialização da energia elétrica com os encargos e tributos definidos pela União, o Estado e o Município, criando assim uma média que vale para cada categoria de consumidor.

Entendendo o valor da conta de energia:

Veja como é dividido o dinheiro que é pago em uma conta de R$100,00 (cem reais).

Compra e Transmissão de energia: R$ 27,94

Geração: R$ 23,78

Transmissão: R$4,16

Encargos e tributos = R$ 42,18 (aproximadamente)

Encargos Setoriais: R$ 6,29

ICMS: R$29,00

PIS/COFINS: R$6,89

Celg Distribuição = R$29,88

Para este cálculo, não foi incluída a Contribuição de Iluminação Pública (CIP),

A Celg possui um posto de atendimento fixo em diversas cidades do Estado de Goiás, atendimento virtual, atendimento telefônico, e trabalha com empresas terceirizadas para realizar diversos serviços, como suspensão e restabelecimento de energia elétrica entre outros.

O investimento da Celg em propagandas é somente com o intuito informativo, sem fins lucrativos, e também não trabalha com promoções, porém há uma parceria com o Governo Federal onde disponibiliza aos clientes cadastrados em algum beneficio social um desconto na fatura de energia elétrica, conhecido como Cadastramento Baixa Renda.

MARKETING

No segmento da distribuição, hoje a Celg D possui 2.048.251 clientes nas classes residencial, comercial, industrial, rural, serviços públicos, poderes públicos e iluminação pública, propiciando uma receita bruta de R$ 2.982.312.000 (dois bilhões, novecentos e oitenta e dois milhões, trezentos e doze mil reais), referente ao fornecimento desta energia. O mercado da Celg D corresponde a cerca de 2,4% da energia consumida no Brasil.

A Celg trabalha com dois grupos, divididos em Grupo A e B, sendo assim o Grupo A empresas de grande porte, pagando o consumo por demanda o que é muito vantajoso para a tal empresa e o grupo B os pequenos consumidores como residências e empresas de pequeno porte.

Um dos diferencias da Celg está no Programa de Eficiência Energética. Onde o Setor de Utilização e Qualidade de Energia (DC-SUE) é responsável pela elaboração e aprovação junto a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) do Programa de Eficiência Energética da CELG Distribuição (CELG D). Em 2007 o Processo de Gestão de Projetos de Eficiência Energética recebeu certificação ABNT NBR ISO 9001 que especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade.

O objetivo primário do programa é demonstrar à sociedade a importância e a viabilidade econômica de ações de combate ao desperdício de energia elétrica e de melhoria da eficiência energética de equipamentos, processos e usos finais de energia. Para isso, busca-se maximizar os benefícios públicos da energia economizada e da demanda evitada. Busca-se, enfim, a transformação do mercado de energia elétrica, estimulando o desenvolvimento de novas tecnologias e a criação de hábitos eficientes e responsáveis de uso da energia elétrica.

Nos últimos tempos a Celg não vem atendendo completamente