Problema com beneficiários e Banco da Caixa

Tem um probleminha acontecendo com os beneficiários e com o Banco da Caixa. Quando os beneficiários vão receber o benefício na Caixa, recebem um cartão da própria Caixa (conta fácil) e as pessoas não estão recebendo o benefício. Isso tem sido uma confusão muito grande porque o cartão do Programa Bolsa Família foi cancelado pelo fato de terem entregado esse novo cartão, só que a Caixa não explica aos beneficiários que têm que fazer um pagamento para fazer o uso da conta; os beneficiários estão desesperados e vêm ao nosso encontro e eu não tenho o que fazer; eu estou mandando todos voltarem até o banco e procurarem alguém que explique onde foi parar o dinheiro deles. Por sinal, eu mesmo propus para a minha coordenadora ir ao posto de saúde aqui da cidade, pelo fato de se recusarem a dar atestados, que é exatamente para justificar a falta dos meninos. Eles são obrigados a dar esses atestados e, por isso, tenho que fazer uma ação junto com os agentes de saúde para, quando chegarem às residências dessas pessoas, terem explicações a oferecer. Estou preocupado com a educação e a saúde dessas pessoas, caso eu não consiga, entrarei em contato com a secretária para ter um suporte.”

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