Processos Gerencias

Universidade Anhanguera - Uniderp

Unidade: 1 – Campinas/SP

Curso: Tecnologia em Gestão Comercial – 2ª Série - EAD

Disciplina: ATPS – Processos Gerenciais

Título:

“PROJETO DE ORIENTAÇÃO EDUCACIONAL PARA JOVENS E ADULTOS E REFORÇO ESCOLAR.”

Tutora à Distância:

Tutora Presencial:

Campinas

2013

SUMÁRIO

1. Introdução........................................................................................................................3

2. Desenvolvimento

2.1 Planejamento.............................................................................................................3

2.2 Organização..............................................................................................................5

2.3 Direção....................................................................................................................9

2.4 Controle...................................................................................................................10

3. Considerações Finais.....................................................................................................12

4. Referências Bibliográficas............................................................................................12

1. INTRODUÇÃO

Neste trabalho apresentar-se-á algumas definições e conceitos de planejamento e seus vários tipos como: o estratégico, o tático e o operacional. Apresentar-se-á as suas diferenças e semelhanças, de acordo com a visão de alguns autores pesquisados, e compararemos com as mensagens dos Professores Paulo Barreto dos Santos e Roberto Shinyashiki, que falam sobre a importância de um bom planejamento dentro das organizações empresariais, além das atividades exercidas pelos administradores que devem ser competentes, ter uma ampla visão sistêmica de toda a empresa. Finalizando, estaremos apresentando uma discussão sobre todo o tema analisado, como isso influencia o meio ambiente e toda a sociedade.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1 – PLANEJAMENTO

O que é Planejamento? Definição:

Planejamento é o processo que possibilita a realização de avaliações da empresa como um todo, traçar os caminhos possíveis e assim definir metas e planos de rápido, médio e longo prazo a fim de alcançar os objetivos, sem que haja prejuízo para organização.

Para um planejamento eficaz, é necessário: ter um líder bem treinado, proativo, que seja capaz de fazer planos flexíveis às mudanças e deve conseguir direcionar toda a equipe de forma coesa para obter um feedback daquilo que esta sendo proposto.

Definições na visão de outros autores pesquisados:

- Maximiano (1992) afirma que toda empresa é uma organização com pessoas que unem suas forças e conhecimentos a fim de atingir os objetivos da mesma. O administrador deve estabelecer metas, tomar as decisões e distribuir as responsabilidades aos seus subordinados. O ambiente empresarial é composto por duas partes – ambiente imediato e macroambiente. A estratégia consiste em obter modos para enfrentar as ameaças e alcançar os objetivos.

- Silva (2000) também afirma que as empresas são organizações onde duas ou mais pessoas trabalham, mas que todas elas têm um objetivo em comum a alcançar. O administrador é o que organiza, direciona e controla as atividades para a obtenção do sucesso.

O ambiente são os fatores externos, que representam restrições. A estratégia consiste nas atividades que vão definir o futuro que a organização vai seguir.

- Já Chiavenato (1999) afirma que as empresas estão focadas no lucro, e é uma organização social e consciente. O administrador é quem prevê as possíveis ameaças e também as oportunidades. O ambiente é tudo que está em torno dela, ou seja, por fora. A estratégia é sempre baseada na realidade da empresa, onde são analisados os aspectos que a envolvem, só ai são tomadas as decisões.

Quais os tipos de Planejamento? Tipologia:

- Planejamento Estratégico: é de nível institucional, conta com a diretoria e outras pessoas que exerçam cargos de confiança. É onde são tomadas as decisões de médio e longo prazo, que podem ir de um período de três a cinco anos, ou mais, mas estão sempre sendo revistos para estabelecimento de resultados e de como fazer para alcançá-los. Uma vez elaborado, tem que sair da teoria e ser posto em prática, o que pode afetar todos os departamentos dentro de uma organização. Este planejamento é feito em sete etapas, são elas: determinação de objetivos; análise ambiental; análise organizacional; formulação de alternativas; elaboração de planejamento; implantação e execução e avaliação dos resultados.

- Planejamento Tático: é de nível intermediário, é a formalização do planejamento estratégico em detalhes, onde ficam expostos o que deve fazer e quais os objetivos a devem ser alcançados por cada departamento. É um processo permanente e contínuo e é realizado em médio prazo. Os tipos de planos táticos mais conhecidos são: os planos de produção; planos financeiros; planos de marketing e planos de recursos humanos.

- Planejamento Operacional: é de nível operacional, é feito por que “põe a mão na massa”, é de curto prazo e tem como foco principal as tarefas diárias da empresa, são executados pelo chamado chão de fábrica: a produção. Ele é subdividido em procedimentos e rotinas, onde é exposto como uma determinada tarefa deve ser executada.

É representado por fluxogramas, onde é especificado, por exemplo, em quanto tempo a tarefa deve ser executada, também é representada por