Prointer II Viabilidade Implantação SGA

Projeto Experimental de Viabilidade para a Implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

Empresa H. Oliveira Centro Automotivo Ltda. – ME

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

Dirce José do Nascimento – RA 441503

Eliana Maria Meller – RA 8172751047

Marcelo Giovani de Souza e Silva – RA 420974

Vinícius Brizida – RA 442918

Wilton Graciosa – RA 420980

PROFESSORA DE ENSINO A DISTÂNCIA (EAD): NILCE NELLY ALMIRO ZENI

PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS II – PROINTER II

RELATORIO PARCIAL

POLO CURITIBA CHAMPAGNAT (INEP: 4110)

Curitiba/PR

Novembro/2013

INTRODUÇÃO

O presente trabalho trata-se da primeira etapa relacionada a pesquisa onde nos mostrará se há possibilidade de elaborar e implantar um projeto experimental voltado ao planejamento de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na empresa H. Oliveira Centro Automotivo Ltda.-ME. Há, inicialmente, um breve relato sobre a empresa, sua missão, valores, objetivos, seus produtos e serviços, sua política ambiental. Foi feita pesquisa de campo com investigação da empresa para averiguar seus processos produtivos/serviços, e se os mesmos estão em conformidade com as políticas ambientais. E, também, os resultados alcançados do levantamento dos pontos fortes e fracos e análise swot. Nesta primeira etapa o relatório de conclusão irá mostrar a viabilidade ou não do projeto e os motivos e fatores influenciadores nesta decisão.

1.A EMPRESA H. OLIVEIRA CENTRO AUTOMOTIVO LTDA - ME

1.1 O Cenário e o Negócio.

Nos últimos anos o aumento no número de veículos automotores no Brasil foi 10 vezes maior do que o aumento da sua população: enquanto a população aumentou em 12,2% numa década, o aumento do número de veículos motorizados foi de 138,6%. Segundo dados disponibilizados pelo Denatran o país terminou o ano de 2012 com mais de 50,2 milhões de automóveis e 19,9 milhões de motos. Esse aumento da frota de veículos é resultado do modelo rodoviarista que caracteriza historicamente a política de mobilidade no Brasil.

Com isso, a taxa de motorização no país (número de automóveis para cada 100 habitantes) passou de 14,2, em 2001, para 22,7 em 2011. Nas quinze principais regiões metropolitanas, essa mesma taxa atingiu 30,4 automóveis para cada 100 habitantes. Em algumas delas, é superior a 40 auto/100hab, são os casos de São Paulo (40 auto/100hab), Florianópolis (41,2 auto/100hab), Campinas (43,2 auto/100hab) e Curitiba (44,9 auto/100hab).

Depois de pesquisa sobre vários tipos de comércios e serviços, observamos que este campo de prestação de serviços no setor automobilístico é um dos que mais cresce no Brasil, e com ele os problemas como a emissão de gases poluentes, aumento no lixo sem o destino adequado como exemplo: pneus e peças usadas descartados em terrenos e no lixão, óleos lubrificantes usados despejados em rios e na rede de esgoto. A destinação correta dos itens descartados pelas empresas deste ramo, irão contribuir consideravelmente para preservação ambiental.

Por estas razões escolhemos para implantar o projeto de Sistema de Gestão Ambiental (SGA), a empresa H. Oliveira Centro Automotivo Ltda. – ME, com nome de fantasia de H3 Auto Center, a qual está ligada diretamente ao setor automobilístico.

A empresa atua desde 2012, e está situada à Avenida Brasília, n. 6900, bairro Capão Raso, na cidade de Curitiba, estado do Paraná. Seu proprietário é Hélio Fernando de Oliveira exercendo o cargo de gerente geral. Sendo o responsável por responder os questionários e prestar as informações. Possui cinco empregados sendo dois mecânicos, um consultor técnico, um instalador de acessórios e um caixa. Os produtos comercializados são pneus, peças de reposição, baterias, suspensão, som automotivo e demais produtos relacionados com o ramo automobilístico. E atua, também, com prestação de serviços de mão de obra em troca de óleo, filtro, rodízio de pneus, alinhamento e balanceamento das rodas, instalação de som, entre outros. Alguns serviços são terceirizados como por exemplo: consertos de rodas, martelinho de ouro, funilaria e pintura de oficina em geral, entre outros. Os principais objetivos perseguidos por seus administradores são: qualidade e preço justo. Qualificação do quadro funcional, ampliação da gama de produtos e serviços, matérias primas diferenciadas, equipamentos e tecnologia são presença constante no nosso cotidiano. Sua visão: ser a maior e melhor empresa do setor de auto Center da região e de Curitiba, respeitando todas as normas ambientais e contribuindo para o desenvolvimento sustentável de nosso planeta. E seus valores são: ética, confiança, respeito e honestidade. Compromisso com o crescimento e resultados com responsabilidade social e ambiental.

Quadro demonstrativo das Forças e Fraquezas, Oportunidades e Ameaças:

FORÇAS FRAQUEZAS

Recursos financeiros adequados. Recursos pagos com cheques que podem ser devolvidos.

Mão de obra especializada Rotatividade no quadro de funcionários. Cliente pega confiança no mecânico.

Baixo custo de manutenção e estoque. O proprietário pode pedir o imóvel alugado.

Publicidade e propaganda intensa e constante “boca a boca”. Retorno do capital a médio/longo prazo.

Treinamento constante da equipe gestora e funcionários. Custo alto do aluguel do imóvel.

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Atendimento 24hrs. Assaltos no período da madrugada..

O setor automobilístico cresce de maneira consistente e contínua. Mudança na regulamentação.

Pouca concorrência em Região. Alguma empresa do ramo pode se