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Universidade Anhanguera- UNIDERP

Polo de Apoio Presencial de Sobral - CE

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

EM PROCESSOS GERENCIAIS

1ª SÉRIE

DESAFIO DE APRENDIZAGEM DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO;

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL.

BRUNO MENDES PEREIRA

RA: EAD9974006647

Tutora EaD: Priscila Munari

SOBRAL, 04 de abril de 2014.

SUMÁRIO

1. Mapeamento do Perfil;

1.1. Associação de moradores;

1.2. Gravadora;

2. Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores;

2.1 Associação dos moradores;

2.2 Gravadora;

3.1 Pontos a serem negociados;

3.2 Análises da situação;

3.3 Planejamentos: Estratégias e argumentos;

4. Variáveis

4.1

CONCLUSÃO 48

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 4

1. Mapeamento do Perfil

1.1 Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento

1.2 Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.