Qualidade Em Sistema Logistico

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

PÓLO ROSEIRA

TÉCNOLOGIA EM LOGÍSTICA

QUALIDADE EM SISTEMAS LOGISTICOS

ProfESSOR. Presencial: Bruno Moreno de Moraes

ARIANNE LARISSA RAMOS DE JESUS - RA: 372357

DANIELE DE PAULA DA SILVA DO NASCIMENTO – RA: 394701

IDIONE APARECIDA IGNACIO - RA: 372473

JOSÉ CARLOS MACHADO RIBEIRO - RA: 372570

RITA DE CASSIA NEVES DE OL. SANTOS - RA: 372700

ROSEIRA – 2013

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

PÓLO ROSEIRA

QUALIDADE EM SISTEMAS LOGISTICOS

ARIANNE LARISSA RAMOS DE JESUS - RA: 372357

DANIELE DE PAULA DA SILVA DO NASCIMENTO – RA: 394701

IDIONE APARECIDA IGNACIO - RA: 372473

JOSÉ CARLOS MACHADO RIBEIRO - RA: 372570

RITA DE CASSIA NEVES DE OL. SANTOS - RA: 372700

Trabalho apresentado à Universidade Anhanguera Uniderp – Pólo Roseira, Atividade Pratica Supervisionado em Administração em cumprimento à matriz curricular.

ROSEIRA – 2013

SUMARIO

CAPA

SUMARIO

INTRODUÇÃO 05

1. ORGANIZAÇÃO, GESTÃO E FINANCIAMENTO DE SISTEMAS DE TRANSPORTE COLETIVO URBANO 06

2. COMPETITIVIDADE NA REGULAMENTAÇÃO DO TRANSPOSTE RODOVIARIO DE PASSAGEIROS 08

2.1. Parâmetros a adotar no modelo 10

2.2. O que

significa ISSAI e INTOSAI 12

3. ENTREVISTA/PESQUISA ONLINE DE PREVISÃO DE DEMANDA 14

3.1. Empresa entrevistada: Viva Pinda 15

4. HISTORICO DO TRANSPORTE NO VALE DO PARAIBA 19

5. DESCRIÇÃO DA BASE DE DADOS 23

5.1. Estudo econométrico 23

5.2. Tabela: Previsão de Demanda 24

6. SINTESE DOS VIDEOS 25

7. MODAIS E SUAS CARACTERISTICAS 27

7.1. Modal Aquaviário 27

7.2. Modal Ferroviário 29

7.3. Modal Aéreo 31

7.4. Modal Rodoviário

33

8. RESUMO 35

9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA 36

10. ANEXO: 37

10.1. SLIDE 37

INTRODUÇÃO

O ambiente competitivo atual em que as empresas estão inseridas tem a clara tendência de exigir dos participantes de cada mercado um nível de desempenho logístico cada vez mais eficiente e eficaz como um fator crítico de sucesso de sobrevivência.

“A logística é o processo de planejamento e controle de fluxo eficiente e economicamente eficaz de insumos materiais, estoques, produtos acabados e informações necessárias ao atendimento dos clientes” Os serviços logísticos são essenciais para o desenvolvimento econômico social. Os setores produtivos necessitam de adequados serviços de transporte e armazenagem, buscando o aumento da produtividade e a redução do custo unitário de produção.

A escolha modal no transporte de cargas pode ser definida como a atividade de planejamento de transportes que determina qual modo ou modos deve ser utilizada durante o transporte de insumos e bens acabados, sendo necessária a definição das características pertinentes ao

processo de movimentação das cargas. Na escolha modal devem-se considerar diversas variáveis qualitativas e quantitativas intervenientes nesse processo, tais como as características de mercado, a infraestrutura de transporte e as tecnologias disponíveis.

1. Organização, gestão e financiamento de sistemas de transporte coletivo urbano.

Ao analisar o presente artigo notamos que a gestão e organização dos sistemas de transportes urbanos apresentam um breve relato da experiência de alguns países em relação ao assunto, que são diferentes e variam de país a país, para cada caso abordado, são enfocados o nível de intervenção do poder público, a constituição da entidade encarregada dos sistemas quando ela existir, as fontes de recursos destinadas a investimentos em operação e a forma de gestão e integração dos serviços. Mas a responsabilidade da gestão e organização é uma questão de localidade, e que essa organização local depende do entrosamento do poder público e privado, definindo qual o papel de cada um, portanto a participação de recursos do Estado é muito importante, e em muitas situações o resultado de uma política nacional com participação conjunta do Governo Federal, Estados e dos usuários no financiamento dos sistemas, levando a padrões socialmente adequados a contribuição de cada parcela da sociedade.

São muitas as definições de qualidade e produtividade, além de serem anseios da sociedade atual, se torna indispensável para garantir a sobrevivência das organizações nas mais variáveis áreas de atividades econômicas. O que leva as organizações

a adotar estratégias, sendo assim assegurando excelência na produção, tanto de bens como de serviços, a produtividade o que pode ser traduzido por uma gestão que possibilite obter a máxima eficiência no processo de produção e a qualidade que leva em conta a maximização na