Quem são os concorrentes da Lowe's e Home Depot e quais estratégias eles usam?

1. Quem são os concorrentes da Lowe’s e da Home Depot e que estratégias eles estão empregando?

O Maior concorrente da Lowe´s e da Home Depot, hoje em dia é a Sears, a LOWE’S é segunda maior rede americana no segmento de materiais para reforma, construção e decoração, possui aproximadamente 1.750 lojas nos Estados Unidos, Canadá e México, atendendo semanalmente 15 milhões de consumidores. Atualmente a LOWE’S é a segunda maior rede americana na venda de eletroeletrônicos, perdendo apenas para a Sears. O site da empresa recebe mais de 7 milhões de visitas todos os meses. A LOWE’S ocupa a posição de número 54 no ranking feito pela revista Fortune das 500 maiores empresas americanas (em faturamento) de 2012.

As novas lojas demostram claramente a estratégia da Sears em se aproximar dos clientes de uma maneira online, afirma Mauro. O formato das franquias é uma estratégia já conhecida nas lojas da rede nos EUA, onde mais de 100 showroons funcionam como uma extensão da plataforma de e-commerce da empresa. Segundo Adriana, hoje a prioridade de qualquer empresa de varejo, voltada para e-commerce, é estabelecer uma conexão entre as lojas físicas e a integração com o consumidor via online.

2. Quais das estratégias competitivas de Porter e Treacy e Wieserma a Lowe’s e a Home Depot estão seguindo?

Lowe´s mesmo tempo em que desenvolvia lojas maiores, a Lowe’s reduzia seus preços e passava a adotar a estratégia de ‘preços baixos todo dia. A empresa acrescentou acessórios de luxo e reformou as fachadas de suas lojas para atrair clientes do sexo feminino e afastar-se de seu modelo orientado para as empreiteiras.

Estratégia Home Depot visa primordialmente aos clientes do tipo ‘faça-você-mesmo’, embora as empreiteiras e outros profissionais que se dedicam às reformas residenciais estejam se tornando clientes cada vez mais importantes. Home Depot abriu o mercado aos consumidores médios, permitindo que comprassem todas as peças e materiais necessários para um projeto de reforma residencial em uma única loja.

3. Que posição competitiva a Home Depot ocupa no mercado do ‘faça-você-mesmo’? E que posição ocupa a Lowe’s?

Home Depot ocupa o primeiro lugar e a Lowe´s o Segundo lugar no mercado de acordo com a Fonte http://biz.yahoo.com/ic/736.html.

4. Qual é o problema central do marketing da Lowe’s?

Segundo a America’s Research Group fez uma pesquisa com 800 consumidores sobre as grandes centrais de materiais de reformas residenciais. A empresa descobriu que as principais queixas dos entrevistados eram as longas filas nas caixas, lojas muito grandes e confusas, muito tempo perdido para entrar e sair das lojas e dos estacionamentos, não conformidade da publicidade de diversos itens e falta de pessoal qualificado.

5. Que recomendações de estratégia competitiva você faria à Lowe’s?

Daria treinamentos de capacitação para os funcionários, melhoraria a Agilidade nos caixas estipulando metas e tempo determinado para cada cliente esperar na fila e para agilizar o atendimento implantaria um sistema onde auxiliares fossem bipando