Questão Do Portifólio Da Unopar
Monografias: Questão Do Portifólio Da Unopar. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: heloisahelo • 26/5/2014 • 322 Palavras (2 Páginas) • 332 Visualizações
1. A empresa possui um banco de dados de clientes? Sim
2. Como a empresa determina os preços dos produtos? Depois do pagamento de todos os impostos, das taxas de cargas, carregamentos e entregas o valor do produto é determinado.
Nada em exageros para que se tire todos os gastos e se tenha um bom lucro, mas o suficiente para que tudo tenha sido coberto e haja um pouco desse lucro !
3. Quais as atividades de comunicação que a empresa realiza? Apenas panfletagem em lojas parceiras !
4. A empresa monitora seus concorrentes? Sempre ! É fundamental que a empresa esteja sempre atenta a tudo que rola nesse tipo de mercado, se há promoções, se há valores de serviços mais baixos, o porque disso. Se há valores mais altos, como anda as negociações com fornecedores.
5. A empresa realiza sistematicamente pesquisas para identificar a
satisfação dos clientes? Como elas são feitas? Na verdade não, a empresa já é bem conhecida no local, há muito trabalha nessa ramo e já tem confiança e credibilidade. Desde que conseguiu isso desligou-se desse tipo de pesquisa.
6. A empresa realiza outro tipo de Pesquisa de Mercado? Que tipo? A empresa realiza pesquisa de preços com a concorrência, procurando sempre está mais acessível e aprovada pelos seus clientes.
Que resultados já obteve? A maioria das vezes consegue um resultado positivo em vista do que procura sempre proporcionar para seus clientes.
7. Na empresa em que será realizado o diagnóstico, identifique uma
situação de problema vivida atualmente e aponte as quatro questões
estratégicas básicas necessárias para se formar um processo de análise de
planejamento das decisões necessárias para a resolução deste problema.
8. Durante esta negociação normalmente surgem conflitos,
esperados ou não, que precisam ser administrados. Das diferentes maneiras
existentes para se administrar um conflito, qual seria a mais indicada nesta
situação? Por quê?
Identificação: nome, setor, porte, cidade
a) Análise das informações coletadas
b) Identificação de problemas
c) Plano de ação
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