RECURSOS HUMANOS

1.0. Parte I

Cargo: Recepcionista Bilíngue

Funções pertinentes ao cargo

• Recepcionar e controlar entrada e saída de funcionários, clientes, visitantes e fornecedores(brasileiros e estrangeiros);

• Realizar atendimento telefônico em português e inglês;

• Encaminhar visitantes para os funcionários solicitados da empresa;

• Responder perguntas sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder;

• Enviar e receber correspondências e produtos;

• Organizar a correspondência recebida(pacotes, telegramas, fax e mensagens) e distribuir para os devidos departamentos;

• Executar arquivamento de documentos;

• Ter conhecimento em pacote office pra executar trabalhos de digitação e manter atualizadas planilhas de check-list;

• Responsável por compra de passagens aéreas, quando solicitado;

• Solicitar serviço de motoboy e táxi quando necessário;

• Marcar reuniões e reservar salas;

• Controlar as chaves da empresa;

• Manter atualizado os livros de registro de correspondência, registro de fax e registro de sugestões e reclamações;

• Manter recepção sempre organizada;

• Auxiliar nas solicitações e controle de materiais de escritório;

2.0. Parte II

Cargo para contratação: Recepcionista Bilíngue

Exigências do cargo:

• Ser responsável pela recepção de funcionários, clientes, visitantes e fornecedores brasileiros e estrangeiros;

• Realizar atendimento telefônico em português e inglês;

• Realizar agendamento de reuniões e reservas de salas;

• Auxiliar nas solicitações e controle de materiais de escritório;

• Controlar entrada e saída de documentos, correspondências e produtos;

• Entrar em contato para solicitar motoboy ou táxi quando necessário;

• Conhecimento no pacote office, rotinas administrativas para controles internos;

• Boa desenvoltura, vocabulário e facilidade com recepção de clientes;

• Necessário inglês fluente e espanhol básico;

• Experiência em recepção de empresas multinacional;

• Ensino médio completo;

• Será um diferencial estar cursando ensino superior em secretariado ou administração de empresas.

Recrutamento: o recrutamento poderá se utilizar de todos os meios possíveis para atingir, sensibilizar e atrair a mão-de-obra necessária e adequada às exigências específicas da empresa.

Faremos o recrutamento através de:

- Anúncios em jornais

- Anúncios em faculdades e universidades

- Anúncios em sites

- Indicações

- Banco de dados próprio

- Agência e consultorias

Seleção: permitira escolher a pessoa mais adequada para a posição em aberto, dentre aquelas previamente