RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL – UNIDERP INTERATIVA.

GESTÃO EMPRESARIAL

TELÊMACO BORBA – PR

2009

UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL – UNIDERP INTERATIVA.

RECURSOS HUMANOS

Portifólio elaborado para fins de avaliação do Módulo Gestão Empresarial, referente à Unidade Didática Recursos Humanos do curso de Administração da UNIDERP Interativa, sob orientação da professora Interativa Fernanda Lourenço e do professor local Mário Esculapio.

TELÊMACO BORBA – PR

2009

SUMÁRIO

Introdução..............................................................................................................4

Aula 1 – Conceitos de Estratégia.........................................................................5

Aula 2 – Elementos da Gestão Estratégia...........................................................7

Aula 3 – Definição da Política Empresarial.......................................................10

Aula 4 – Análise do Ambiente Externo.............................................................13

Aula 5 – Diagnóstico Interno da Empresa........................................................16

Aula 6 – O Pensamento e a Orientação Estratégia..........................................22

Conclusão...........................................................................................................26

Bibliografia..........................................................................................................27

1. INTRODUÇÃO

A administração de recursos humanos abrange o conjunto de técnicas e instrumentos que permitem às organizações atrair, manter e desenvolver os talentos humanos.

Em face do contexto ora vivenciado pelas organizações, caracterizado por mudanças constantes de natureza econômica, social e tecnológica, torna-se fundamental, em qualquer empresa, uma administração voltada para a gestão de recursos humanos, visto que a continuidade de sua existência será determinada pela qualidade agregada aos seus produtos ou serviços, tendo como base "pessoas" motivadas e com alto nível de qualidade pessoal e profissional.

2 - AULA 1 – CENÁRIOS E TENDÊNCIAS

2.1 - Aula interativa

Uma organização somente existe quando há pessoas dispostas a contribuir com ação, capazes de se comunicarem, e que estejam voltadas para um propósito comum. O comportamento das pessoas em uma organização é complexo e depende de fatores internos, decorrentes de suas características de personalidade, como capacidade de aprendizagem, de motivação, de percepção do ambiente interno e externo, de atitudes, de emoções, de valores.

Definitivamente podemos afirmar que o Mercado mudou, não é mais o mesmo e provavelmente nunca mais voltará a ser. As grandes forças propulsoras destas mudanças como os avanços tecnológicos, globalização e a desregulamentação, têm criados novos comportamentos e desafios, por isso, a importância de um RH nas organizações.

Um profissional de RH deve ser racional, combinar o lado emocional e físico, saber lidar com a imprevisibilidade, gerenciar incertezas e transformar problemas e dificuldades em oportunidades. Administrar momentos de euforia, resistir momentos de frustração, persistir com equilíbrio nas crises, descobrir prazer nas conquistas e criar um estilo pessoal de avançar, recuar e prosseguir.

O RH é uma função organizacional que não se limita ao simples “recrutar e selecionar” pessoal. Partindo do recrutamento e passando pelo desenvolvimento, pela utilização e pela manutenção dos empregados, ela vai até a total integração dos mesmos com os objetivos da empresa. A integração dos objetivos da empresa passa não somente pelo conhecimento, mas por sua produção e aceitação, bem como atitudes em direção a conquista, sendo assim, a pessoa passa a ter visão do desenvolvimento humano e agrega valores para a organização e para a si.

O contexto em que funciona a Administração de Recursos Humanos é representada pelas organizações e pelas pessoas que dela participam. As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e para cumprir suas missões. Para as pessoas, as organizações constituem um meio pelo qual elas podem alcançar vários objetivos pessoais, como um mínimo custo de tempo, de esforço e de conflito. Muitos desses objetivos pessoais jamais poderiam ser alcançados apenas por meio do esforço pessoal isolado. As organizações surgem exatamente para aproveitar a sinergia dos esforços de vários indivíduos que trabalham em conjunto.

As organizações devem procurar extrair dos seus funcionários o melhor desempenho, e tem que procurar criar situações que façam com que esses funcionários dêem o melhor de si, mas sem deixar de mostrar que as empresas estão trabalhando com pessoas, que tem aspectos motivacionais, objetivos