RELEVÂNCIA DO PLANEJAMENTO DOS PROCESSOS DE RH

RELEVÂNCIA DO PLANEJAMENTO DOS PROCESSOS DE RH

1 INTRODUÇÃO

O capital humano é o principal patrimônio das organizações, o seu funcionamento. Logo, possuir profissionais capacitados, qualificados, motivados, hábeis, empreendedores e disponibilizar uma boa qualidade de vida no ambiente de trabalho e valorizar seus talentos são o que vai fazer com que a empresa funcione e desenvolva a sua função da melhor forma possível. A valorização das pessoas é cada vez mais o foco e o objetivo das organizações que buscam o sucesso e a sobrevivência no mundo organizacional.

2 DESENVOLVIMENTO:

1ª Etapa

- Recrutamento e Seleção

Criar processo de seleção para os cargos de:

Caixa e Auxiliar de limpeza.

1- O método de recrutamento será externo, pois havendo a carência da vaga, a empresa vai preenchê-la com pessoal de fora, objetivando sua expansão e também tendo em vista que suas exigências e especificações atuais, não podem ser satisfeitas pelo pessoal existente na empresa.

2- As etapas e técnicas iniciais serão realizadas pelos Recursos Humanos (RH) e começa com a triagem entre os candidatos, através da análise de currículos, verificando se o mesmo possui os requisitos para o cargo e se o cargo irá satisfazê-lo, também serão aplicados testes psicológicos com a finalidade de analisar se os candidatos terão a maior probabilidade de desempenho eficiente em seu cargo, desta seleção sairão dois ou três candidatos, que serão encaminhados para entrevista técnica, essa conduzida pelo requisitante da vaga, que visa verificar se o candidato possui a qualificação adequada para a ocupação do cargo além de analisar globalmente o candidato. O(s) Aprovado(s) será encaminhado para exames médicos, e estando clinicamente apto à função, a contratação será imediata.

3- Script para a entrevista:

-Fale sobre você.

-Quais são seus objetivos em curto e em longo prazo?

-O que você procura neste emprego?

-Você é capaz de trabalhar sob pressão e com prazos definidos?

-Por que devemos contratá-lo?

-Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa?

-O que você sabe sobre nossa empresa, e o que te atrai nela?

-Quais são seus pontos fortes e fracos?

-O que você não gostava no seu emprego anterior?

-Que tipo de decisões é mais difícil para você?

-O que você sente dificuldade para realizar?

-O que você tem feito que mostre iniciativa?

-Descreva uma situação difícil que teve e como fez para sair dela.

-Se pudesse começar tudo de novo, o que faria diferente em sua carreira?

-E trabalhar além do horário de trabalho?

-O que você faz no seu tempo livre?

-Tem algum hobby?

4- O entrevistador deve ser cordial e deixar o candidato à vontade, pois se ele estiver tenso, suas respostas poderão deixar de ser claras e adequadas, prejudicando o resultado da entrevista. Outro fator importante é a clareza das perguntas feitas ao candidato.

- Remuneração – Política de Cargos e Salários

a) Descrição dos Cargos

>Caixa:

Área: administrativo-financeira, subordinado ao Gerente administrativo/financeiro, não lidera, é exercida pelo funcionário Caixa.

Freqüência: diária.

Funções:

• Abre o caixa, recebe o troco do início do dia das mãos do Gerente administrativo/financeiro;

• Recebe a comanda, insere as informações no sistema, informa o valor para o cliente efetuar o pagamento, recebe o pagamento, emite recibo ou nota fiscal;

• Executa o fechamento do caixa (confere valor real com o inserido no sistema);

• Executa o pagamento e vales dos funcionários;

• Executa o pagamento de contas (luz, água, terceiros, outros);

• Eventualmente o caixa devidamente treinado substituirá a recepcionista.

Utiliza no exercício de sua função:

Computador, telefone/fax, material de escritório em geral.

Requisitos do cargo:

2° grau completo, noções de contabilidade e informática, cortesia, dinamismo e agilidade.

Objetivo:

Dar andamento nos processos financeiros de maneira geral, obedecendo a prazos de pagamentos com o devido comprometimento e ética, por estar em contato com o dinheiro da empresa.

>Auxiliar de limpeza:

Área: Administrativo-financeira, subordinado ao Gerente administrativo/financeiro, não lidera, é exercida pelo funcionário Auxiliar de limpeza.

Freqüência: diária.

Funções:

• Responsável pela limpeza geral do salão, banheiros, copa e demais dependências. Abastecer a maquina de café quando necessário, lavar xícaras e copos, servir café, água aos clientes internos e externos;

• Dar destino para o lixo diário, repor e avisar da falta de produtos de limpeza, descartáveis e de higiene pessoal.

Utiliza no exercício de sua função:

Enceradeira, aspirador de pó, material de limpeza e higiene em geral, com os respectivos EPIs.

Requisitos do cargo:

1° grau completo, dinamismo, cortesia e agilidade.

Objetivo:

Limpar e manter limpas, as