RESUMO AULA Tga

Modelo de Gestão: é o conjunto de doutrinas e técnicas do processo administrativo;!

Doutrina: é um princípio de conduta que contém valores implícitos e/ou explícitos e recomenda um modo de agir.!

Eficiência = realização dos objetivos propostos com economia dos recursos da empresa;!

Eficácia = realização dos objetivos propostos, sem ter a preocupação direta com os custos envolvidos.!

1.  Escola Clássica: ! Frederick Taylor e o movimento da administração científica (1903);! Henry Ford e a linha de montagem (1908);! Henri Fayol e o processo da administração (1916);! Max Weber e o tipo ideal de burocracia (1909).!

Para Taylor essa ciência chamada Administração deveria garantir: A busca da máxima produção ao mínimo custo.

A busca da máxima produção ao mínimo custo - Princípios 1.  Seleção científica do trabalhador " aptidão X desempenho;

2.  Tempo-padrão " controle de produtividade (preguiça do trabalhador);

3.  Plano de incentivo salarial " quem produz mais ganha mais;

4.  Trabalho em conjunto " alta gestão e trabalhadores (alto salário com baixo custo unitário de produção);

Cada um na sua função " Gerentes planejam, Operários executam;

6.  Divisão do trabalho " uma tarefa deve ser dividida no maior número possível de subtarefas;

7.  Supervisão " gerenciamento das metas de produção;

8.  Ênfase na eficiência " estudar o melhor movimento para executar a tarefa.

Críticas ao modelo de Taylor

•  Enfoque mecanicista do ser humano;

•  Homo economicus;

•  Abordagem fechada ao mercado;

•  Superespecialização do operário;

•  Exploração dos empregados.

Henry Ford (*1863 +1947)

•  Filho de imigrantes irlandeses;

•  Trabalhou como mecânico era fascinado pelo motor a combustão;

•  Fundou a Detroit Automobile Company e faliu 2 anos depois;

•  1903 junto com pequenos investidores fundou a Ford Motor Company;

•  1908 lançou o modelo T - o primeiro automóvel popular americano.

principios

! Integração Vertical " da matéria-prima ao produto final acabado; ! Integração Horizontal " instalação de uma enorme rede de distribuição e vendas; ! Padronização " instauração da linha de montagem e padronização do equipamento utilizado; ! Economicidade " redução de estoques e agilização da produção; ! Gestão dos Recursos Humanos " como pessoas. 32

Henri Fayol (*1841 +1925)

•  Filho de pais franceses, nasceu em Istambul e viveu na França;

•  Engenheiro de minas;

•  Foi diretor da Société Anonyme Commentry- Fourchambault;

•  Recuperou essa companhia da falência e transformou num complexo metalúrgico;

•  Sua visão de gestão embora difundida desde os anos 1920 só foi publicada nos EUA em 1949.

14 princípios básicos da Administração

1.  Divisão do trabalho " especialização de todos os funcionários (não só dos operários); 2.  Autoridade e Responsabilidade " direito dos superiores em dar ordens e vice-versa; 3.  Unidade de Comando " apenas 1 superior imediato; 4.  Unidade de Direção " o mesmo objetivo para as várias áreas da organização; 5.  Disciplina " normas de conduta e de trabalho; 6.  Prevalência de Interesses Gerais " a organização prevalece sobre os interesses individuais; 7.  Remuneração " suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da organização; 35

14 princípios básicos da Administração

8.  Centralização " autoridade e atividade crucial nas mãos dos líderes; 9.  Hierarquia " uma linha de autoridade fixa (cadeia escalar); 10. Ordem " todas as áreas tem suas regras; 11. Equidade " justiça aplicada a todas as áreas e pessoas (buscando lealdade e devoção); 12. Estabilidade " alta rotatividade é ruim ao desempenho e ao moral dos colaboradores; 13. Iniciativa " cumprir o plano estabelecido; 14.  Espírito de Corpo (equipe) " trabalho conjunto e uma comunicação eficiente dentro das equipes.

Funções Primárias dos Gerentes

Planejar " estabelecer os objetivos organizacionais e planejar como atingir;

Comandar " fazer cumprir o planejamento e atingir resultados;

Organizar " coordenação e alocação dos recursos;

Controlar " maximizar a probabilidade de que tudo ocorra conforme planejado;

Coordenar " a capacidade de coordenar as atitudes e implantar o planejamento. 37

Taylor e Fayol

Científica Clássica

Precursor Taylor Fayol

Origem Chão de fábrica Gerência

Ênfase Máxima divisão de tarefas e padronização

Princípios administrativos para a alta cúpula e Estrutura formal

Enfoque Produção gerência

Fayolismo

Principal preocupação era a de organizar a empresa, criando uma estrutura – o papel do Administrador.

Divisão da empresa em 5 funções:

1. Comercial 2. Financeira 3. Administração 4. Segurança 5. Contabilidade 6. Técnica