Recursos Humanos

SUMÁRIO

1 Introdução......................................................................................................... 4

2 Desenvolvimento............................................................................................. 5

2.1 Descrição da Empresa....................................................................................... 5

2.2 Detalhamento das etapas das atividades ......................................................... 7

1ª atapa – Recrutamento e seleção................................................................... 5

Remuneração: Politica de Cargos e Salários..................................................... 5

2ª etapa - Legislação e Práticas Trabalhistas.................................................... 10

3ª etapa – Realização de um Plano de Auditoria............................................... 13

3 Conclusão........................................................................................................ 15

Rerefência........................................................................................................ 16

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento, entendimento e integração de atividades relacionadas à interdisciplinaridade das disciplinas de Auditoria em Recursos Humanos, Legislação e Rotinas Trabalhistas, Recrutamento, Seleção e Remuneração.

Com a globalização, novas idéias e produtos surgem a todo o momento, exigindo dos empresários mais eficiência, eficácia e qualidade na prestação dos serviços.

Para tornarem-se mais competitivas, as organizações, independente do ramo de atividade, investem cada vez mais em programas de treinamento e desenvolvimento, em beneficios e remuneração, buscando sempre respeitar os direitos e a Legislação Trabalhista.

Para avaliar seus processos em busca de melhorias e otimização dos seus recursos, sejam materiais ou humanos, as empresas tem como recurso a auditoria ou consultoria. Desta forma, as empresas sempre preparadas para atender o mercado e as necessidades de seus clientes.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 Descrição da empresa

No bairro de Vila Mariana, na Zona Sul de São Paulo, a familia Berocci dirige um salão de beleza há mais de 30 anos. O salão é dirigido por três irmãos: Alemão, Néia e Tiago. Quando abriram o negócio, o salão era simples e pequeno e atendia apenas os vizinhos. Com o tempo, o negocio cresceu, exigindo que a familia Bertocci tomasse medidas para tornar o salão mais profissional e competitivo

Para tornar o negócio menos familiar separar as finanças do salão das finanças pessoais, foram distribuidas as funções entre os irmãos: Alemão passou a ser o gerente operacional responsável por fazer o recrutamento e seleção de novos colaboradores, treinar e desenvolver os funcionários que já trabalhavam no salão; Tiago ficou com o setor administrativo e burocrático; Néia é a cabeleireira profissional que desde o começo atua embelezando e cuidando dos cabelos dos clientes.

Com o crescimento e a demanda do salão, tornou-se necessário regularizar a vidas de todos os funcionários do salão e algumas medidas que foram tomadas são: criação de cargos e salários e outras medidas para o desenvolvimento do negócio e das pessoas.

2.2 Detalhamento das etapas das atividades

1ª Etapa

- Recrutamento e Seleção

A atividade de recrutar pessoas é um processo que toda organização utiliza para compor as vagas que estão em falta no quadro de funcionários.

Para organizar a área de recursos humanos do salão da familia Bertocci, será necessária a ccontratação de dois profissionais: Caixa e um cabeleireiro profissional.

O processo de recrutamento será externo, pois permite a inovação e atualização no estilo e nas tendências do mercado, traz novas ideias para as empresas e há o aproveitamento de habilidades e competencias já desenvolvidas. As vagas serão divulgadas em jornal local, em agências de recrutamento e cartazes fixados em locais próximos ao salão e na parte externa do salão. Os jornais e agências de empregos são veículos de grande procura para quem está buscando emprego e as vagas são direciondas ao público alvo. Os cartazes é uma alternativa de custo baixo e atinge um número muito grande de pessoas.

O processo de seleção será constituido de entrevistas para ambos os cargos, teste prático e escrito para a função de cabeleireiro.

A entrevista será organizada em de quinze perguntas:

1. Você trouxe o curriculo?

2. Qual a sua pretensão salarial?

3. Onde você trabalhou anteriormente?

4. Qual era o seu salário no emprego anterior?

5. Por que saiu de lá?

6. Quantas horas você costuma trabalhar por semana?

7. Você é casada(o)? Tem filhos?

8. Como você interagia com os seu superiores?

9. O que melhor o qualifica para o cargo em questão?

10. Quais são os seu interesses referente ao cargo em questão?

11. Como você estabeleceria suas linhas de comunicação?

12. O que você gostaria de contar sobre você mesmo?

13. Tem algum curso profissionalizante referente ao cargo?

14. Por que deveríamos contratá-lo?

15. Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe?

O entrevistador tem o papel de preparar