Recursos Humanos

Resumo

Atualmente, o planejamento de informática é de grande importância para as organizações, pois é um instrumento fundamental no processo de administração dos seus sistemas de informação. Além disso, as empresas já não podem ser "dar ao luxo" de não planejarem de forma sistemática as principais atividades a serem desenvolvidas no campo da informação.

Assim, este trabalho discorre acerca do planejamento de informática, apresentando o desenvolvimento de uma empresa que é responsável pela a proteção de dados do seu sistema. Neste PIM, constam informações de como proceder na escolha dos sistemas de proteção mais adequados ao departamento estudado, além de outros aspectos relacionados à informatização.

Este trabalho foi baseado na empresa que desenvolve para seus clientes uma melhor forma de atendê-los, sendo empresas de grande pequeno e médio porte, procurando apresentando sempre uma melhor forma de adaptar os seus produtos aos sues clientes.

SUMÁRIO

Resumo ....................................................................................................................... 6

Introdução.................................................................................................................... 5

1.1.1 Fundamentos da Administração ......................................................................... 7

1.1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização .......................................... 7

1.1.3 Missão Visão e Valores .................................................................................. 7,8

1.1.4 Diferenciais ........................................................................................................ 8

1.1.5 Natureza e ramo de atuação................................................................................ 9

1.1.6 Número de funcionários...................................................................................... 9

1.1.7 Principais Produtos.............................................................................. 9,10,11,12

1.1.8 Principais fornecedores, principais insumos,matérias primas e serviços por eles fornecidos.................................................................................................... 12,13,14,15

1.1.9 Principais mercados, principais segmentos desses mercados onde se encontram o cliente alvo......................................................................................................... 15,16

1.1.10 Principais concorrentes da organização e aspecto relevante de cada um ............................................................................................................................... 16,17

1.1.11 Organograma.............................................................................................. 17,18

1.2 Comunicação Empresarial ............................................................................. 18,19

1.3 Tecnologia da Informação.............................................................................. 19,20

1.4 Matemática Aplicada...................................................................................... 20,21

1.5 Economia e Mercado........................................................................................... 21

1.6 Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial................................................ 21,22

Conclusão ................................................................................................................ 23

Referencias Bibliograficas......................................................................................... 24

Introdução

O presente trabalho do curso apresenta a análise do desempenho da empresa Fast Help®, atuante no ramo da venda de proteção de dados e venda e prestação de serviços de suporte, a partir do instante em que o mercado passou a atuar sob a forma de livre concorrência.

Nesse ambiente, as empresas disputam, entre si, o mercado de vendas de proteção de dados e assistência técnica, procurando uma maior participação nas vendas de seus produtos. Os produtos comercializados por uma empresa devem ser definidos pelos clientes, e não pelo gosto do proprietário ou gerente. Assim, o recomendável é que as empresas adotem uma política do produto, que consiste em comercializar o produto da melhor maneira possível, a fim de alcançar um nível compatível entre o grau de satisfação e a necessidade do cliente-alvo.

A escolha dos fornecedores de matéria-prima ou de produtos tem grande importância no planejamento da empresa. É preciso descobrir quem é, onde se localizam os fornecedores, e quais são os mais adequados para o negócio que está sendo planejado. Como o desempenho do fornecedor interfere diretamente na atividade da empresa, o ideal é que seja encarado como um "sócio" e, dessa forma, o relacionamento deve ser do tipo ganha-ganha.

Muitos empresários que iniciam suas atividades têm dificuldade de prever o volume de mercadorias ou serviços necessário para atender às expectativas do mercado consumidor. Para o correto dimensionamento das vendas, é necessário levar em conta uma série de fatores, que variam de acordo com o tipo de negócio. No desenvolver do trabalho os produtos e serviços a serem oferecidos pela Fast Help® será melhor apresentado.

1.1.1 Denominação e forma de Constituição;

A Fast Help® é uma empresa privada de pequeno porte, na qual comercializa produtos, e serviços de tecnologia da informação.

Dados Cadastrais

Razão Social: Fast Help Informática LTDA – EPP

CNPJ: 05.889.039/0001-25

Endereço: SCIA Quadra 14 Conjunto 03 Lote 03 – Guará – Brasília DF

CEP: 71.250-115

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