Recursos Humanos

A empresa já conta com quatro anos no mercado contando com 18 funcionários atuandoem uma das regiões que mais cresce no interior do estado atua diretamente no mercado decomunicação visual e o fornecimento de material para serigrafia. A empresa surgiu visandoatender somente as empresas que atuavam na área de serigrafia, mas com o decorrer dos anossentimos a necessidade de acrescentar produtos para comunicação visual, devido à demandacom relação a esses produtos e também a necessidade de nossos clientes em encontrar osprodutos, O nosso atendimento é a nível nacional, ou seja, estamos estruturados paraatendermos tanto as empresas que nos visita, quanto às empresas que nos procura através dotelefone ou e-mail

SUMÁRIO

RESUMO

.....................................................................................................................2

1 CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA

...........................................................41.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA............................................................................41.1.1 Histórico e Perfil ......................................................................................... 41.1.2 Missão, Visão e Mercado ................................................................................. 41.2 SITUAÇÃO GERAL ......................................................................................... 5

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

...........................................................................52.1 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL..............................................................52.1.2 FINALIDADE DO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ........................... 5

3 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS

....................................................... 63.1 ANÁLISES SWOT....................................................................................................63.1

DIAGNÓSTICOS ORGANIZACIONAIS DA EMPRESA VIASILK...............................74. CONCLUSÃO........................................................................................................................8

REFERÊNCIAS

........................................................................................................... 9

1. CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA

1.1 DESCRIÇÕES DA EMPRESA A Empresa Viasilk teve inicio no ano de 2008 pelos o sócios monalisa Borges atila alenquersituada em juazeiro do norte com CNPJ 10157962000102.Tem como objetivo oferecer umvolume de opções de produtos e serviços na área de comunicação visual objetivando atenderao maior numero de possível de aplicações aos seus clientes.A empresa viasilk após seu inicioobteve grandes resultados positivos por seus serviços,tendo como ampliação foi obrigado adesdobrar a loja em duas,Hoje contando com 18 funcionários e aproximadamente 1200clientes espalhado pela a região do cariri e estados visinhos com apenas 4 anos no mercadodisponibiliza e responde das melhores maneiras as expectativas dos clientes através de seusserviços.Por fim cumpre o seu papel econômico e se empenha em ser cada vez mais umainstituição que busca colaborar com desenvolvimento e informações precisas para sociedade.1.1.2 FICHAS DE LEVANTAMENTO DE DADOS.Viasilk e uma empresa de composição limitada fundada em julho de 2008 trabalhacom prestação de serviço e venda de produtos direcionados a comunicação visual, contandocom 18 funcionários, com um faturamento de 60 mil reais a empresa teve uma evoluçãorápida no mercado com quatro anos de funcionamento expandiu uma pequena loja para duaslojas distribuídas em uma de venda de material para serigrafia voltada a atender profissionaisda área de serigrafia, a outra e voltada para a comunicação visual atendendo diretamente asempresas situadas em toda região tem como diretora administrativa a sócia proprietáriaMonalisa Borges e conta co sócio administrativo o atilam alenquer contato da empresa35112637.1.1.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES

VISÃOEmpresa inovadora em soluções em serigrafia, com destacada posição no mercado brasileiro, por suaexcelência no atendimento, qualidade, responsabilidade social e ambiental e por proporcionarreconhecimento, profissionalMISSÃOCriar, incorporar tecnologias, desenvolver novos produtos e habilidades profissionais em serigrafiacom resultados que estimulam e agradam os sentidos, valorizando os produtos dos nossos clientes.VALORESGrau de superioridade respeitada e conquistada com atos, propícios para cada propósito.É aquilo que temos que buscar em tudo que formos fazer, para então chegar ao topo: entrega ao cliente; Satisfação total do cliente como resultado da satisfação de todos os envolvidos na cadeiaprodutiva.

1.2 SITUAÇÕES GERAISÀ frente a empresa estar os dois proprietários monalisa Borges e atila alenquer,a monalisa eresponsável pela a comunicação visual onde através da impressão digital levando o melhorserviço para os clientes de toda a região.Na loja de material para a serigrafia estar a frete o atila onde através de uma farta linha deprodutos direcionados as profissionais da área de prestação de serviço visual.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL2.1.1 Conceito.O Diagnostico Organizacional é a avaliação do comportamento de uma organização paradescobrir fontes de problemas e áreas de melhoramento. O objetivo é possibilitar oentendimento sistemático da organização, para que tenha uma base para o desenvolvimento deintervenção consistente, é orientar o rumo das ações, apontarem soluções para os problemas eassim encontrar e indicar as melhores formas e procedimentos para remediá-las. Para Costa,

2004, pag 51. O Diagnóstico organizacional “procura avaliar a existência e a

adequação dasestratégias vigentes na organização em relação ao andamento de transformações para aconstrução do seu futuro

”.

As organizações são divididas em vários níveis, logo, para se obterum diagnóstico efetivo, a chave é saber o que examinar em cada nível e assim saber como umnível afeta outro.2.1.2 Finalidade do Diagnóstico OrganizacionalO diagnóstico organizacional tem a finalidade de possibilitar o desenvolvimento deintervenções consistentes e assim coordenar o rumo das ações, direcionarem soluções