Recursos Humanos

CASO 1.

1- Explique o que é POTENCIAL e o que é DESEMPENHO.

POTENCIAL: é a capacidade latente e não aparente que só pode ser identificada diante de técnicas específicas que expõe o indivíduo a situações adversas e mais complexas do que as de seu cargo atual.

DESEMPENHO: é a atuação real do colaborador frente a uma expectativa ou um padrão de comportamento estabelecido pela organização. É o conjunto de entregas e resultados de determinado colaborador para a empresa ou negócio. Pode haver desempenho superior sem que exista o potencial para ir além do conjunto de desafios e responsabilidades atuais.

Em linhas gerais existe diferença entre potencial e desempenho, mas ambas estão conectadas para promoção do desenvolvimento e avaliação das pessoas nas organizações.

Quando falamos de potencial, estamos buscando algo latente no colaborador e, para perceber se ele apresenta ou não e o que precisa desenvolver, é necessário submetê-lo à situações até então não vivenciadas por ele, para perceber se ele vai responder e entregar com o mesmo nível de qualidade que habitualmente entrega.

Desta forma, podemos perceber a diferença entre o que o colaborador entrega e o que ele tem potencial para fazer, respectivamente se ele atende às exigências do cargo e o que ele já apresenta ou precisa desenvolver para uma progressão de carreira.

2- Explique a ligação feita entre a avaliação de potencial e os planos de desenvolvimento e plano de carreira da Tim.

Com a ligação entre avaliação de potencial e os planos de desenvolvimento e plano de carreira, a Tim tem como objetivo se destacar no ramo de liderança, possibilitando assim um melhor remanejamento nas carreiras dos profissionais que integram com os gestores, dando uniformidade ao perfil independente de que país estiver, podendo a empresa, onde estiver “mapear” os “gaps” e trabalhar os líderes de maneira estruturada.

3- Motivos que estimularam a elaboração de uma Avaliação de Potencial na Tim.

O motivo está voltada para atender um público de 330 pessoas que atuam no Brasil e mais 80 que trabalham em outros países da América Latina, dando uniformidade ao perfil das lideranças formando banco de talentos permitindo a mobilidade profissional em qualquer momento, sem que sintam dificuldades em qualquer ambientação.

CASO 2.

PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE CARREIRAS

1 – Como a avaliação de desempenho torna-se um meio fundamental para a efetivação de um plano de carreira?

Tendo capital disponível ou a possibilidade de captação de recursos financeiros, equipamentos e tecnologias podem ser adquiridos por todas as empresas, de imediato, a empresa pode empregar duas potentes ferramentas para a administração eficaz de seus recursos humanos, o que significa criar condições estimulantes para que seus profissionais agreguem valor aos resultados organizacionais, sendo elas: avaliação de desempenho e plano de carreira.

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, esta fase representa a formalização da avaliação de desempenho que para motivar sua equipe, empresas implantam programas de avaliação agregados a um plano de carreira e assim a análise de desempenho bem desenhada e gerenciada, torna-se um meio fundamental para a EFETIVAÇÃO DE UM PLANO DE CARREIRA.

Por outro