Recursos Humanos

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

2.1 Princípios Éticos.....................................................................................................5

2.1.1 Relações Interpessoais.......................................................................................5

2.1.1.1 Tecnologia........................................................................................................6

3.0 EXEMPLO DE TABELA.........................................................................................4

4 CONCLUSAO...........................................................................................................8

REFERENCIAS............................................................................................................9

1 INTRODUÇÃO

Para entendermos e refletirmos sobre o sistemas de gestão das organizações utilizamos como objeto de estudo a empresa Brinks.

A Brinks é uma empresa típica no segmento de transporte de valores, onde colaboradores e subordinados criaram um elo de parceria, visando sempre o melhor para a organização.

Ao longo desse tempo de pesquisa para esse trabalho pudemos observar que a parceria, o bom relacionamento interpessoal e a comunicação assertiva existente na organização possibilita um trabalho em equipe, com um gasto menor de energia vital, em menos tempo e com um melhor resultado.

Segundo Chiavenato (em MATOS, 2004):

A comunicação depende de pessoas. Por esta razão é fortemente subjetiva, como também pode ser extremamente rica e profunda, tem a ver com relacionamento, interação, conectividade, convivência, coesão, compartilhamento, cooperação, comprometimento, aprendizado, mudança e inovação. E também com ética, transparência e responsabilidade.

Os sistemas de gestão integrados buscam realizar a integração dos processos de qualidade, meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e responsabilidade social, conforme características, atividades e necessidades de cada organização. Com a crescente pressão nas empresas para se fazer mais com menos, várias delas estão vendo a integração dos sistemas de gestão como uma excelente oportunidade para reduzir custos com o desenvolvimento e manutenção de sistemas separados, ou de inúmeros programas e ações que, na maioria das vezes geram gastos desnecessários.

2 DESENVOLVIMENTO

A Brinks é uma empresa de segurança e transporte de valores inserida no mercado como prestadora de serviços.

Localiza-se na cidade de Sinop no Mato Grosso, com 115 mil habitantes E 3.942 KM² segundo o senso IBGE 2010 a 500 km de Cuiabá –MT.

Em termos de estratégia operacional a empresa pode contar com outros serviços prestados como por exemplo a tesouraria, e até mesmo o serviço de atm´s (caixas eletrônicos).

A estratégia em termos econômicos, são os principais produtos lançados no mercado, tendo dessa forma ,ter que contratar novos funcionários.

A empresa escolheu a cidade de Sinop – MT, pra ter uma de suas filiais, pelo grande espaço fisico que tem a cidade e, tambem pela economia dessa região ser diversificada como por exemplo:

O setor atacadista, o comercio, a agricultura, e até mesmo o setor madeireiro, já sem forças para se manter, insiste em ficar.

Pensando assim a Brinks nessa cidade responde por 100% de todos os serviços burocráticos dessa região. Serviços esses, que passam desde a vigilância patrimonial seguindo até o sistema de tesouraria.

Possui 03 áreas funcionais, estando estruturado conforme planilha abaixo:

FUNÇÕES X ÁREAS FUNCIONAIS

RH Finanças Logística

Planejamento Recrutar

Metas Orçamento

Investimentos Rotas

Cargas

Organização Contratação

treinamento Pagar

receber Distribuição

Delegação

Direção Condições trabalho

gestao Remuneração Pesquisa

Controle Avaliação Rentabilidade Custo

Qualidade

2.1 2 – PRINCÍPIOS ÉTICOS

Assim, é importante dizer que a empresa possui um código de ética regulamentado as suas ações, sendo conhecido e praticado pelos funcionários da organização. Segue os principais princípios éticos norteadores da organização:

- Nossos valores,

- Confiança,

- Integridade,

- Segurança,

- Qualidade e

- Inovação

Não há uma promoção específica em relação a manutenção da cultura ética entre os funcionários, o que há é um reconhecimento através de r-mail, quando surge um elogio de cliente externo ou interno, sendo também pré-requisito para uma futura promoção. Infringindo a norma interna quanto a conduta ética, não há uma segunda chance, o funcionário é desligado.

2.1.1 Relações Interpessoais

Como na maioria das organizações, ocorrem falhas na comunicação entre empresa e empregado, ficamos surpresos em relação ao processo da empresa pesquisada. Todas as solicitações, informações, avisos, acordos, e outros, obrigatoriamente são feitas por e-mail, como uma espécie de protocolo escrito referente ao que foi dito.

Os níveis hierárquicos funcionam da seguinte forma:

1° operacional--correspondem a um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático, ou seja, identifica os procedimentos e processos específicos requeridos nos níveis inferiores da organização, apresentando planos de ação ou planos operacionais.