Relatos Diferentes,uma Narrativa

Com base no texto, apresente em sua produção textual o processo (passo apasso, ou seja, as atividades) de comunicação com os investidores realizado pela organização e escolha qual ferramenta de gestão implementaria para padronizar asatividades. Utilize a teoria para embasar sua resposta.

Discorra sobre a importância da comunicação no relacionamento

interpessoal, considerando tanto a perspectiva dos clientes internos quanto

externos.

Leia o texto a seguir (retirado do texto acima) e a partir dessa

afirmação acrescente em sua produção textual a seguinte questão: por que é

importante para a sociedade a transparência e a coerência entre discurso e

prática das empresas acima relacionadas?

[...] para garantir o alinhamento do discurso, a equipe de

comunicação desenvolveu um trabalho de posicionamento de

marca que se baseia na missão, na visão e nos princípios da

organização que norteiam não somente a condução dos

negócios, mas também a maneira de comunicar, o que incluir

diretrizes de estética, linguagem e relacionamento.

REFERÊNCIA

ROKERMANN, Roberto. Relatos diferentes, uma narrativa. Comunicação

empresarial, a. 23, n. 89, 2013. Disponível em:

<http://www.flip3d.com.br/web/temp_site/edicao-1888.pdf>. Acesso em: fev.

2014.

SUGESTÃO DE BIBLIOGRAFIA

CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica C.

Administração: teorias e processos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.

CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à teoria geral da administração. Barueri:

Manole, 2010.

KOETZ, Luciane de Paula Soutello. Fundamentos da administração. São

Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009.

ROBBINS, Stephen Paul; DECENZO, David A. Fundamentos da

administração: conceitos essenciais e aplicações. 4. ed. São Paulo: Pearson

Prentice Hall, 2009.

SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contex