Relevância Do Planejamento Dos Processos De RH

1 . INTRODUÇÃO

Será desenvolvido um Planejamento dos Processos de RH, para estruturação do processo de recrutamento e seleção para as vagas em aberto nos cargos de Caixa e Auxiliar de Limpeza, sendo interno o recrutamento para o cargo de Caixa, e externo o recrutamento para o cargo de Auxiliar de Limpeza.

Será implantado um Plano de Cargos e Salários ainda não existente na empresa, bem como Inventário das Funções e Política de Remuneração.

Com o aumento significativo do fluxo de clientes no salão da família Bertocci, será desenvolvido também uma estrutura para aplicação da Legislação trabalhista adequando a organização a nova realidade.

Será elaborado um Plano de Auditoria anual que irá contemplar todos os processos da organização por um período de um ano, identificando as não conformidades e trabalhando para a melhoria e crescimento da organização tanto em capital financeiro como a satisfação dos colaboradores.

1.1 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Existe hoje no Salão da família Bertocci 02 (duas) vagas em aberto sendo 01 (uma) para Caixa e 01(uma ) para Auxiliar de Limpeza, em reunião com os sócios ficou definido que o recrutamento será interno para o cargo de caixa que é candidata a atual auxiliar de limpeza a qual vem se capacitando para o mesmo, e se empenhado em fazer um trabalho de qualidade para a organização.

1.2. RECRUTAMENTO INTERNO – CARGO CAIXA

Segundo Chiavenato (2004, p.68), O recrutamento interno é quando, havendo determinada vaga, a empresa procura preenche-la por meio do remanejamento de seus empregados, que pode ser promovidos (movimentação vertical) ou transferidos (movimentação horizontal) ou ainda transferidos com promoção (movimentação diagonal). No caso da colaboradora será uma movimentação vertical.

O recrutamento interno torna se um dos grandes aliados da organização na retenção de funcionários. À medida que este se esforça para dar o seu melhor a fim de ser promovido. Dentro da empresa este tipo de recrutamento só da certo quando o funcionário tem a visão de crescimento e se empenha exercer tal cargo. O recrutamento interno torna se muito mais fácil para as empresas já que estas não precisam ter que investir tanto na procura de novos talentos sendo estes já existentes dentro da organização.

Será usado para avaliação da candidata à promoção os seguintes critérios:

• Resultados obtidos pelo candidato interno nos testes de seleção que se submeteu quando de seu ingresso na organização;

• Resultados dos programas de treinamento e de aperfeiçoamento de que participou o candidato interno;

• Analise e descrição do cargo atual do candidato interno e do cargo que se esta considerando, a fim de ser avaliar a diferença entre ambos e dos requisitos adicionais que se farão necessários;

1.3. RECRUTAMENTO EXTERNO – CARGO AUXILIAR DE LIMPEZA

O recrutamento para o cargo de Auxiliar de Limpeza será externo,

A vaga será divulgada em jornais de grande circulação, serão pré- selecionados os candidatos que apresentarem currículo com as atribuições desejáveis para o cargo, que são :

• Ensino médio completo

• Experiência no cargo de 06 meses

• Boa comunicação

• Trabalho em equipe

1.4. ENTREVISTA E TESTE PRÁTICO

Foram elaboradas perguntas para a entrevista com os candidatos para identificar o que tem maior aptidão para o cargo estas perguntas serão:

1. Fale-me um pouco sobre você.

2. O que você acha que poderia contribuir para a nossa empresa?

3. Fale-me sobre suas experiências profissionais anteriores.

4. Porque se desligou da empresa anterior ?

5. Qual foi o maior desafio que você já enfrentou?

6. A empresa que você trabalhava fazia avaliação de desempenho, como você se saiu?

7. Cite uma situação em que você percebeu que alguém que trabalhava com você precisava de ajuda?

8. Como que era seu relacionamento com os seus colegas de trabalho?

9. Você pratica algum tipo de exercício físico?

10. Quais são seus objetivos a curto prazo? E a longo prazo?

11. O que o levou a enviar o seu currículo a esta empresa?

12. O que procura num emprego?

13. Você é capaz de trabalhar com prazos definidos?

14. Dê-nos um motivo para o escolhermos em vez dos outros candidatos.

15. O que você faz no seu tempo livre?

16. Quais são as suas maiores qualidades?

17. E pontos negativos/defeitos?

18. Até hoje, quais foram as experiências profissionais que lhe deram maior satisfação?

19. Você tem alergia a produtos químicos?

20. Como você me avalia como entrevistador?

1.5. POSTURA DO ENTREVISTADOR

Para que o processo de recrutamento e seleção seja realizado com um alto nível de qualidade a fim de atrair novos talentos para o sucesso da organização o entrevistador deve ter a seguinte postura:

• Saber ouvir

• O entrevistador deve ter objetivos claros, amplo vocabulário e saber usar as palavras com precisão.

• Sua linguagem deve estar à altura do candidato; ou seja, ele não deve utilizar uma linguagem muito técnica para o homem comum nem uma linguagem simples para um candidato superior.

• Empatia, é um aspecto comportamental que qualquer entrevistador precisa ter.

• Estar atento ao que o candidato fala e não demontrar espanto ou admiração pelas respostas.