Resenha livro

A agencia de publicidade e propaganda é o local de trabalho onde equipes desenvolvem campanhas publicitárias para seus clientes, as agencias de publicidade possuem seu proprio layout que são escolhidos para melhor atender suas necessidades, e tenta sempre dinamizar a distribuição dos serviços, no entando a maioria das agencias se utiliza de setores padrões que estão presentes na maioria das agencias do mundo, que são Atendimento, Planejamento, Criação e Mídia. Esses setores não estão presentes em 100% das agencias, mas hoje é o modelo mais ultilizado de agencia, mas algumas agencias, de menor porte ou agencias extremamente colossais que muitas vezes precisam se adpatar e acabam criando setores próprios ou fundindo setores, sempre com a intensão de agilizar o processo e dividr o trabalho com toda a equipe.

Com base no layout mais comum entre as principais agencias, uma função de grande valor é o atendimento, este é o setor responsavel por representar o cliente para a agencia, defendendo seus intereses transmitindo as informações do cliente que são necessarias para que a Agencia de publicidade posso criar um plano para que os objetivos do cliente sejam alcancados, o atendimento em muitas vezes é o profissional que possui mais conhecimento dentro da agencia é o profissional que manja de tudo, e que consegue através de contatos com o cliente unir informações e construir um documento chamado “Briefing”. O Briefing e o documento que contem todas as informações que são relevantes para a criação de toda a campanha, uma vez que esse processo se concretiza o Atendimento agora tem a função de representar sua equipe, a Agencia para o Cliente o que é algo extremamente dificil levando em consideração que os clientes em geral não possuem conhecimento especificos da area da publicidade, de toda forma o profissional de atendimento precisa defender as decisões da agencia perante o plano que está sendo apresentado para o cliente e que necessita de sua aprovação para que a campanha possa ser executada, logo o atendimento precisa sempre manter uma relação de respeito com ambas as partes um dos erros mais comuns dos profissionais de atendimento são as promessas, o profissional por pressão ou pelo calor do momento ou da dificuldade, acabam fazendo algumas promessas aos seus clientes, e que muitas vezes se quer dependem do atendimento, e caso não sejam cumpridas podem geram uma péssima impressão perante seus clientes, que não desejam saber os motivos, mas que simplesmente não tiveram suas promessas cumpridas, e na maioria das vezes faz com que o cliente mude de agencia e o que é ainda pior faz com que esses clientes passem a fazer inumeras critias perante sua antiga agencia dentro de seu mercado, o que é um perigo para qualquer agencia tendo isso em mente o profissional de atendimento tem que sempre usar sua inteliencia para administrar seus recursos e sempre buscando agradar seus clientes e gerando uma relçao saudavel com suas contas e as mantendo por longos periodos.

O planejamento é o setor responsavel por boa parte da estrategia de uma campanha publicitaria esses profissionais extremamente atentos aos detalhes e organizados buscam sempre estar antenados, muitas campanhas publicitarias com otimas ideias acambam fracassando por algum pequeno detalhe muitas vezes algo muito simples que não é dada devida importancia para este pequeno detalhe o que pode levar sua equipe ao fracasso, o que dentro da publicidade não é uma situação nem um pouco facil de se lidar, mas um bom profissional de planejamento sempre esta atento aos detalhes a final o planejamento publicitario está presente em todos os setores da agencia o que em varias situações acaba alterando toda uma campanha por identificar algo, que no futuro poderia não estar no caminho certo para o alcance dos objetivos da campanha. Que os torna profissional extremamente reconhecidos por sua inteligencia dentro de sua equipe.

Sem dúvida a área mais desejada e querida da publicidade do modelo padrão de uma agencia é o profissional de midia o que infelizmente não é uma verdade, a final a area de midia é a area com maior carencia de profissionais no mercado por varios fatores como a

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