Revisar envio do teste: Questionário Unidade I (2015/2)
Conteúdo
Usuário
DENIS GUILHERME KOBAYASHI
Curso
Controladoria
Teste
Questionário Unidade I (2015/2)
Iniciado
19/09/15 13:58
Enviado
19/09/15 14:21
Status
Completada
Resultado da tentativa
1,5 em 2,5 pontos
Tempo decorrido
22 minutos
Instruções
ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações:
possui número de tentativas ilimitadas;
valida sua frequência e nota na disciplina em questão;
apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas);
possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao conteúdo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do mesmo para futuros estudos;a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
0 em 0,25 pontos
[pic 1]
Josafá Augusto estava particularmente desapontado com o trabalho dos seus vendedores em uma concessionária de motos na cidade de São José dos Campos especializada na venda de scooters (um tipo de motocicleta com apoio para os pés). Naquele dia, sua equipe não havia vendido uma unidade sequer, embora a loja estivesse abarrotada de pessoas que se deliciavam em ver as motos com entusiasmadas e divertidas explicações dos vendedores sobre os novos modelos. O senhor Josafá Augusto exclamou então que sua equipe estaria trabalhando da maneira certa, mas com falta de eficácia. O senhor Josafá usou o termo eficácia da forma correta? Não seria mais correto usar o termo “eficiência”?
Resposta Selecionada:
[pic 2]a.
Sim, seria preferível usar a palavra eficiência nessa situação.
Respostas:
a.
Sim, seria preferível usar a palavra eficiência nessa situação.
b.
Isso não importa, eficiência e eficácia são sinônimas.
[pic 3]c.
Sim, eficácia é satisfazer as expectativas de resultado.
d.
Sim, eficácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito.
e.
Não, eficácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
[pic 4]
A psicóloga Ana Paula Nelli, presidente de um dos melhores hospitais particulares de Porto Alegre, é conhecida por todos como uma mulher extremamente dedicada ao trabalho e à ética profissional. No entanto, é também uma comerciante de mão cheia. Obteve nos últimos cinco anos uma rentabilidade excepcional, superior a muitos negócios tradicionais. A senhora Nelli costuma dizer que é completamente possível aliar um trabalho médico com alta lucratividade, utilizando-se o conceito de “hospital-empresa” e não o tradicional conceito de hospital assistencial. Em particular, essa postura da senhora Nelli traz alguma influência para a controladoria?
Resposta Selecionada:
[pic 5]e.
Sim, trata-se da crença empresarial, que traz influências para toda a empresa e para acontroladoria também.
Respostas:
a.
De forma alguma, posturas particulares não trazem influência para a controladoria.
b.
Não, traz influência apenas para a estrutura produtiva da empresa.
c.
Não, traz influência apenas para o departamento de vendas da empresa.
d.
Sim, mas traz consequências danosas para a área produtiva, por isso não é utilizado.
[pic 6]e.
Sim, trata-se da crença empresarial, que traz influências para toda a empresa e para acontroladoria também.
Feedback da resposta:
Alternativa correta: E
Justificativa: a crença empresarial, ou mesmo dos proprietários e gestores, é fundamental para uma empresa. É com base na crença empresarial que o planejamento estratégico é delineado, trazendo várias influências para o trabalho da controladoria.
Pergunta 3
0 em 0,25 pontos
[pic 7]
A (empresa real) Embraer conquistou várias vitórias comerciais nos últimos anos, sendo que atualmente é uma empresa muito rentável. Especialistas apontam que as empresas aéreas utilizavam o conceito de “aviação em massa”, em que compravam aviões cada vez maiores e obrigavam os seus passageiros a realizar constantes trocas em aeroportos centrais, os hubs. A Embraer observou que haveria uma possibilidade de criar aviões de menor capacidade, mas que transportassem os passageiros sem a necessidade de trocas constantes em aeroportos centrais e com isso obteve um espaço significativo no mercado. No caso, o fato de a Embraer ter desenvolvido produtos mais adequados para a aviação civil e para os consumidores é:
Resposta Selecionada:
[pic 8]e.
Expressão visível do orçamento empresarial integrado.
Respostas:
[pic 9]a.
A filosofia da empresa.
b.
A atividade principal da empresa.
c.
A empresa como um sistema aberto.
d.
A razão de ser da controladoria.
e.
Expressão visível do orçamento empresarial integrado.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
[pic 10]
O presidente da empresa (fictícia) de calçados Cia. Equatorial S.A. de Franca S.A. está muito preocupado com o avanço da concorrência particularmente das empresas calçadistas chinesas, reunidas no polo calçadista de Dongguan. Para tal, produziu um levantamento de informações internas para decidir o que fazer. Pode-se dizer que esse trabalho é:
Resposta Selecionada:
[pic 11]a.
Situação atual real.
Respostas:
[pic 12]a.
Situação atual real.
b.
A execução das tarefas manuais.
c.
Situação proposta.
d.
A filosofia da empresa aplicada ao contexto operacional.
e.
Situação geral diagnosticada.
Feedback da resposta:
Alternativa correta: A
Justificativa: segundo Perez Jr., Pestana, “É a situação da empresa medida em números e informações geradas pelo sistema de informações operacionais e gerenciais”.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
[pic 13]
O que são os propósitos básicos da organização?
Resposta Selecionada:
[pic 14]d.
Objetivos específicos definidos de acordo com sua missão e filosofia.
Respostas:
a.
Vender e comprar.
b.
Comprar e negociar.
c.
A razão de existência da empresa.
[pic 15]d.
Objetivos específicos definidos de acordo com sua missão e filosofia.
e.
Comprar com eficiência e eficácia e vender com lucratividade.
Feedback da resposta:
Alternativa correta: D
Justificativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco, as empresas adotam objetivos específicos, de acordo com sua missão e filosofia. Os autores explicam que: “Uma entidade sensível à questão ecológica espera o reconhecimento da sociedade por seu respeito e proteção ao meio ambiente; outra, que valoriza seu quadro de pessoal, espera ter seus funcionários motivados e engajados no cumprimento da missão definida; uma terceira, que promove a qualidade, procura o aumento de sua produtividade e competitividade no mercado e, em consequência, procura também continuar seu negócio, oferecer empregos e gerar lucros.”
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